Про коляску...

Позвоните в контрольную закупку, там помогут, а может и в передаче снимитесь.
22.04.2010
Спасибо за совет. Попробую пока без привлечения общественности разобраться....
22.04.2010
бред какой-то! директор магазина присылает смс, первый раз такое слышу!
22.04.2010
В чем собственно бред вы усмотрели? Да, прислали смс, т.к. не смогли дозвониться (так бывает иногда).
22.04.2010
в смс. Как-то по детски и неофициально. ОЧень много раз приходилось ругаться с директорами магазинов, но про то, что они присылают смс-слышу первый раз
22.04.2010
А официально - это позвонить?! Смс меня меньше всего напрягло, гораздо больше их уверенность ,что мы должны оплачивать экспертизу
22.04.2010
ну да-звонок, письмо с уведомлением (вы ж на претензии должны были писать свой дом. адрес) на худой конец. Вы вроде как можете оплатить экспертизу, а потом ее стоимость стребуете с магазина, если будет доказано, что это заводской брак
22.04.2010
Если есть кассовый чек - берите паспорт и в магазин. Впринципе даже упаковка не требуется, но если сохранилась - несите и ее. Пишете заявление на возврат или обмен. Деньги должны вернуть. Если что - грозите торговой инспекцией. Без кассового чека скорее всего ничего не вернуть.
22.04.2010
Все носили и заявление писали...Я ж выше написала что они на заялении написали
22.04.2010
Напишите требование о замене товара ненадлежащего качества. Ну не может так быть, чтобы нет и все. Я сама до этого работала в компании по продаже компьютерной техники - чего только нам не возвращали.... мы старались идти навстречу покупателям... меняли на аналогичный товар, а если не было в наличии - отдавали деньги.
22.04.2010
Завление (требование) писали, в магазине видимо Закона о защите прав не знают... Вам спасибо за ответ, дело в том ,что открыв закон я нашла ответ на свой вопрос и кстати чек не обязателен...
22.04.2010
Да, про чек я уже тоже прочитала. Удачи вам!!!! не оставляйте это дело... все-таки это детские товары.... а продавцы бессовестные...
22.04.2010
Еще раз вам спасибо!!! Здоровья и легких родов вам и малышу!!!!
22.04.2010
Спасибо!!!!!
22.04.2010
Вот здесь посмотрите начиная с 21 статьи http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml#p_592
22.04.2010
Справка из ПНД. детское питание