Сашулька → Психология Книга жалоб или Накипело!!!

Мама девочки (1 год), планирую беременность Щелково

Вот это люди бывают!!!!Капец..

Сашулька · 2011-11-25T16:08:00+00:00

Начну с того,что нужно отправить детские вещи одной семье ...Пошли узнавать сколько будут стоить услуги пересылки в Волгоградскую область...Заранее..Чтобы нам оплатитли эти услуги+ сама посылка получатели...Так вот пошли мы с мужем на почту...Он остался стоять на улице с коляской,ребенок наш спал в это время... Я отстояла жуткую очередь в духоте,плюс сама работница этого отдела прямо передо мной просто ушла на полчаса...Муж показывал в окно,чтобы я уходила,не ждала...Но мне было обидно терять время,которое я простояла,плюс жаль подводить людей,которые будут ждать посылку.. Так вот приходит эта мамдам...Я:Здравствуйте,можно узнать сколько будет стоить отправить посылку в Волгоградскую область?? Она:Индекс знаете? Я:К сожалению,нет...Не могли бы вы посмотреть по базе?? Она:Нет,скажете индекс,тогда я скажу,а так-Нет,Следующий.. Я ошарашенная,что зря простояла в этой очереди час выхожу...Мужу все рассказываю Он сам идет туда,я остаюсь с коляской У него такой с ней разговор:У вас должна быть база,ответьте на вопрос!! Она:Вон там справочник,ищите сами... Он нашел этот индекс фигов,подходит к ней,она говорит-Становитесь в Очередь!!!Он говорит,здесь моя жена уже отстояла,просто ответьте на вопрос..Она отказывается.. Он выходит ко мне...Рассказывает... Я иду сама уже,говорю-девушка,ответьте пож на вопрос,который мы вам задали,в очереди я уже отстояла,больше не могу стоять,у меня ребенок маленький на улице..Она смотрит на меня коршуном,и орет:Встаньте в очередь,я говорю я уже отстояла..в очереди мне уже стали говорить,она же обслуживает людей..А я им-а я что,не Человек?? В итоге я сказал-Бог ей судья,и ушла...Зла,кнчно была,ужас...Причем девка не старше 30,откуда в ней столько злобы и ненависти к людям... Мы пошли на рынок и после этогоя хотела пойти накатать на нее жалобу и устроить ей кузькину мать...Видели бы вы каким она тоном и видом со мной разговаривала,я реально не встречала таких людей уже года два...Но,потом мы сходили на рынок,я подумала,что не буду тратить свои нервные клетки на нее,и не пошли туда больше...Завтра пойдем с индексом уже,я слышала ,что у нее завтра выходной,пооворим с другой служащей..Вот такое хамье,и распущенность у нас...Совсем совесть потеряла...Ужас просто....Но я уверенна,что такие поступки для людей даром не проходят,она тока себе хуже сделала

Посмотрите еще 20 записей на эту тему

Z-Natalie

Мама троих (15 лет, 20 лет, 9 лет)

Саш, пиши жалобу!!! Это хамство чистой воды!!! Терпеть не могу нашу почту! Везде такое хамло, в любом городе, они охеревшие потому что государственая организация, не частная, где тебе все "здравствуйте, чем помочь" мы тож вечно на почте в очередях, ибо работает 1 окно, в то время как должны 2!!! в любое время заходим вечно 1 окно, а второе не обслуживает! я частенько ругаюсь потому что не приносят уведомления о доставке посылки! и с емс недавно ругалась, срок доставки емс к нам 4 дня, они же привозят через 7 посылку, а раньше привозят если позвонишь и нагонишь, вопрос: за что я плачу такие деньги??? короч ты меня задела тож за живое, суки прям!!!

26.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Наташ!!!суки-мягко сказано!!!Пойдем седня с мужем жалобу катать!!!А еще,знаешь что я мужу вчера на это сказала:Совсем ох...я тварь ,ничего не боится,за такие дела могут ведь подождать вечерком после работы в темном переулке и по тыкве заехать,это ей повезло ,что мы такие интеллигентные+при ребенке,а если кто потемпераментнее точно бы припугнули..Потом повежливее была бы,корова

26.11.2011

Ответить

Z-Natalie

Мама троих (15 лет, 20 лет, 9 лет)

знаешь, им пох, они именно как медлительные коровы все медленно делают, потому что людям деваться некуда!!! это банков у нас 100, а почта России 1!!! и получают они видать там копейки, вот злые, потому что работы до хера!!! вечно ж очереди. но ты знаешь, с др.стороны они себя не обижают, и обедать успевают и чаи распивать (говорю, 1 окно работает другое чай пьет). как-то пришли в 11, работают с 9, так они еще посылки не распоковывали!!! короч слов нет! в свое время я работала в частной конторе С7 билет, которая яв-ся подразделением хваленой авиакомпании S7, так вот порой в туалет не успеваешь сбегать, сидишь, простите, "срать" хочешь, а людям улыбаешься и не дай Бог нахамишь!!!

26.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Наташ,я сейчас письмо с жалобой отправила их Ген директору... так вот ,что на сайте написано про их коллектив..Чисто Поржать!! Почта России – это динамичная, постоянно развивающаяся организация. По традиции на почте работают люди глубоко преданные своему делу, готовые помочь в любой ситуации. Здесь Вас всегда ждет теплый прием, надежный коллектив, интересная работа и прекрасные карьерные возможности. Почта России всегда готова пополнить свои ряды талантливыми и образованными людьми, стремящимися к успеху. Сотрудникам почты предоставляются социальные гарантии, предусмотренные Коллективным договором, корпоративные программы кредитования, предлагаемые банком-партнером. В рамках Коллективного договора между Общероссийским профсоюзом работников связи Российской Федерации и ФГУП «Почта России» регулярно проводятся мероприятия по повышению материальной обеспеченности и социальной защищенности работников .. Смешно,Да?? А сама я 5 лет отработала в аптеке,и не дай боже бы я себя так вела...Сама услужливость компетентность..хотя тоже очереди,и отойти некогда!!!

26.11.2011

Ответить

Z-Natalie

Мама троих (15 лет, 20 лет, 9 лет)

м-дааа.... молодец))) я тож одну ситуацию скоро опишу на юбб когда она до конца разрешится!

26.11.2011

Ответить

Кристина

Мама девочки (14 лет) Санкт-Петербург

Возраст здесь не при чём, хамство можно услышать из уст и взрослых людей. Прочитав вашу историю сразу вспомнила как год назад подавала документы мужа на загранпаспорт, вот там я тоже вкусила по полной программе, при чём два раза за час, в одном случае тогда мне хватила настойчивости отстоять свои права. Вам желаю беречь свои нервы...

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Спасибо!!!Я была удивлена ее наглости и прожженоности!!

25.11.2011

Ответить

Татьяна

Абаза

Жалобу я бы написала. Одно дело, когда одна стоишь, и то обидно, а тут с ребенком! А вообще бывают и обратные ситуации. Я как-то пошла на почту, почтовый перевод отправить. Был уже вечер, девушки там уже уставшие сидят, уже и скорость не та, а людей полно. Я отстояла очередь, за мной еще люди. Девушка вводит мои данные в компьютер. Тут входит женщина лет 50-55, проходит мимо очереди и говорит этой девушке, чтоб та принесла ей ее посылку. Естественно, девушка отказалась, т.к. меня обслуживала: Я человека обслуживаю, встаньте в очередь. Женщина: Я еще и в очереди должна стоять? Я: Я тоже стояла, и люди за мной уже давно стоят. Женщина отошла в сторонку к мужу (он за этим в сторонке наблюдал), и начала громко возмущаться, что ее не могут обслужить, что работницы бестолочи и т.д. А ведь на вид приличная женщина!

25.11.2011

Ответить

СВЕТA

Мама троих (28 лет, 15 лет, 8 лет) Нарьян-Мар

Да уж, вот ведь дура где, но на дураков не обижаются. Надо конечно начальству пожаловаться, а то она своим хамством так кого-нибудь до инфаркта доведет. А может у нее жесткий ПМС))))??? Времени жалко, столько отстояла...у нас, у мамов и так со временем напряг. Я честно говоря таких ситуаций побаиваюсь, тк совсем не пробивная)))

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Свет,может и Пмс??Но она же все таки на работе,надо себя контролировать как то..Я сама пять лет с людьми проработала и знаю,что надо свои эмоции на работе деоржать при себе,оставаться предельно вежливой и услужливой,чтобы не вызывать на себя бурю негативных эмоций и чтобы люди были довольны!!

26.11.2011

Ответить

♥ Татьяна ♥

Москва

Надо было сразу же подойти к начальнику отделения. Завтра тоже не поздно. Они в любом случае знают кто у них вчера работал даже если этой "сотрудницы" не будет. И не забудьте написать жалобу в книгу жалоб. Вот именно таких учить надо. В крайнем случае как в каменте ниже позвоните на горячую линию Почти России 8-800-2005-888

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Спасибо за совет!!1Обязательно так сделаю!!

25.11.2011

Ответить

Юлия

Мама девочки (14 лет) Москва

мне кажется надо делать какие-нибудь тесты, , кому можно работать с людьми, а кому нет ... не первый раз слышу подобные истории ... с людьми тяжело работать - не спорю..тем более на почте наверное не очень разнообразная работа...но есть масса других вариантов. главное ведь желание?

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Да,мне тоже хотелось посоветовать ей сменить работу!!!

25.11.2011

Ответить

Ольга

Мама мальчика (15 лет) Одинцово

не принимайте близко к сердцу.она наверное на всю жизнь такая обозленная, работает на почте за копейки,так хоть на людях свою злость выместить

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Я тоже так подумала,что она обижена жизнью...На больных не обижаются!!

25.11.2011

Ответить

Натали

Мама двоих (24 года, 17 лет) Лосино-Петровский

на сайте почты есть тарификатор. и незачем общаться с ними лишний раз :)

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Спасибо за совет

26.11.2011

Ответить

♥Ксюндель♥

Мама девочки (15 лет) Москва

жалобу можно оставить на горячей линии почты - рассматривают очень быстро

25.11.2011

Ответить

Сашулька

Мама двоих (15 лет, 10 лет) Щелково

Спасибо большое!!Завтра же позвоню туда!!

25.11.2011

Ответить

Люля

Мама двоих (16 лет, 9 лет) Москва

Я бы накатала жалобу, не дрогнув. Сегодня она Вам нахамила, с маленьким ребёнком, завтра инвалида на коляске будет по залу гонять, а послезавтра бабульку до инфаркта доведёт. "Добро должно быть с кулаками"

25.11.2011

Ответить