Стресс от предстоящего разговора

Лучший ответ

Очень сложно читать ваш текст. Сначала всё понятно, но вдруг из ниоткуда берётся она. Кто она? Какие отношения у вас? Вам что-то от неё надо или ей от вас? По организации, дама права. Сначала нужно договориться о времени звонка, это стандартная практика. Также вполне профессионально с её стороны прислать список вопросов заранее. Но грубость с её стороны недопустима. Ведите разговор в профессиональной манере, убирайте эмоции. Вы оба профессионалы, а не учитель и двоечница. У вас совместная задача, подводите собеседницу к конструктиву мягко, но настойчиво. И вообще, раз инициатор звонка вы, вам его и вести/модерировать и задавать тон. А то детский сад какой-то, А не рабочая встреча получается.
25.08.2022
Anna Nicole, она, это эксперт. В итоге она должна выдать положительное заключение. В вопросах указан был мобильный телефон, заказчик сказал, что оплачена консультация и звонить можно без проблем. Это нормальная практика. Я всегда звоню экспертам без какой-либо записи и слышу об этом впервые. Все идут на встречу и общаются, тем более это обычно минут 5.Когда от неё узнала я сразу извинилась и предложила перенести разговор, когда я запишусь. Но нет. Говорит давайте продолжим... И понеслась. Сейчас я конечно записалась
25.08.2022
Диана, может, просто под горячую руку попали? Не нервничайте заране, вполне может оказаться, что в качестве извинения за прошлый разговор, дама будет сама любезность. В любом случае общайтесь только по делу, пресекают эмоции с её стороны, чтобы сэкономить её драгоценное время
25.08.2022
Диана, на сколько я знаю, как раз к эксперту всегда по записи. Муж как то звонил на 5 мин раньше- не приняли.
25.08.2022
Надежда, ну наверно в разных организациях свой подход. Я с некоторыми и вечером, и в выходные общалась по личному телефону.
25.08.2022
Диана, эта принципиальная просто. Без записи не стала общаться.
25.08.2022
После 8 лет работы с почтой России в качестве заказчика, мне ничего не страшно)) просто молча переделывала или не переделывала (отсылала так же). Там таких много, лишь бы важность показать🤦 конечно с адекватными заказчиками стоит получать замечания письменно. Вы работу, они в ответку вопросы и замечания. Потому что "я такого не могла говорить" следующий этап. Не 6адо переделывать, если нет конкретных подтвержденных замечаний или понятных требований!
25.08.2022
Потеря уверенности в себе из-за критики и страх не понравится, страх быть осужденной. Что касается части в которой вы потеряли уверенность в себе. С этой частью необходимо работать рациональным диалогом со своими мыслями: "Я совершила ошибку, это неприятно. Из-за ошибки заказчица сделал мне выговор и меня это расстроило. В будущем я постараюсь максимально проверить данные при составлении документов, я постараюсь не торопиться и т.д. Все люди совершают ошибки, это неприятно, но это не означает что из-за одной ошибки эти люди перестают быть специалистами в своей области. Я не равно ошибка! Да, моя работа была не совсем правильно выполнена, я исправлю недочеты и продолжу выполнять заказы для своих заказчиков, потому что я остаюсь хорошим специалистом, надежным работником, который ответственно подходит к своим обязанностям, не бросает свои проекты на пол пути и даже если заказчики находят недочеты, исправляет их в короткие сроки." Что касается страха не понравится: "Моя работа подходила многим заказчикам, я получила много положительных отзывов, но я понимаю что люди разные, требования у них разные и будут заказчики, которых не удовлетворить проделанная мной работа. У этих заказчиков будут свои представления о том, что такое идеальный результат, я постараюсь выполнить то, что они хотят, но может так случиться что у меня не получится и это нормально, потому что невозможно понравится всем, невозможно быть всегда на 100%. Нет такого человека на Земле, которого все одобряют и все любят, даже у Иисуса Христа это не получилось, он многим нравился, многие его любили, но нашлись критикующие его люди и распяли на кресте, а ведь Иисус был Богом, его заповеди были прекрасными, идеальными, несли любовь, но часть людей его осудила и проговорила к смерти, это доказательство того, что невозможно всем нравится и всем угодить. Всегда будут люди, которым мало и недостаточно приложенных усилий, проделанной работы."
25.08.2022
во время разговора представляйте ее голой.
25.08.2022
Успокаивайтесь, представляйте эту страшную даму маленькой-маленькой, чтобы снизить ее значимость. Ссылаться на проживание в Москве, как на бОльшую компетентность/значимость это прямо "уровень" (смешно и только).
25.08.2022
У меня такой же заскок с синдромом самозванца. Два диплома, патент, куча статей научных, а все так же болезненно воспринимаю. Муж успокаивает и говорит, что для всех не будет мил, это не значит, что я какая-то не такая😁 Нужно меньше слушать важных дам и воспринимать их попытки самоутвердиться за чужой счёт близко к сердцу! Все будет хорошо!
25.08.2022
Света Маникина, спасибо!
25.08.2022
Ну как все прошло? По факту вся её важность это набор фраз, слов и определённых интонаций. И вот вырисовывается некий образ важности. Но это всего лишь слова и тон, ею выбранный. Она обычная, с обычными человеческими нуждами, проблемами плюсом ещё и говнистым характером. Вам надо потверже как-то))
25.08.2022
Светлана, всё так же(((хотя я пыталась, с 1й минуты... Час потрачен для меня впустую. Монолог бредятины. По расчётам ничего, то что нужно обсуждать. Зато она мне ткнула, что нужно убирать кавычки, поправить окончание, вместо графа написать столбец и т. д. На все мои вопросы-ответа не было. Перебивать её нельзя, видити ли. А как тогда вести диалог? 😌В общем не могу я так. Я готова исправить, сделать, как хочет она, хотя она не может при этом ответить в каком СП или законе это прописано, на вопрос Как тогда лучше сделать, если так не устраивает-говорит, сами подумайте, А если не додумаетесь, то ещё раз запишитесь и я дам может быть вам подсказку. Такое чувство, что или надо, чтоб проект не прошёл экспертизу, или она просто надо мной издевается. Докажите, что этот закон действующий? Как я должна это доказать во время телефонного разговора, я не знаю... Говорите громче, не слышу Вас! Начинаю громче-измкните тон, чего вы на меня орете! Я в шоке, если честно(((в конце захныкал сын, играл рядом и она говорит, вот вы нервничаете, орете, разбудили ребёнка и сделали себе хуже только... Слов нет! Я положила трубку и позвонила заказчику, сказала, что готова вернуть все деньги, только больше с ней не общаться.
25.08.2022
Диана, Вот же она с*чка.. правильно сделали, нервы важнее, уверена, что вы не первая и не последняя, кто отказывается с ней работать, пусть теперь с ней разговаривают. Это какой нужно быть, что бы за счет других так самооценку поднимать.
26.08.2022
Диана, успокойтесь, и напишите письменный запрос на получение замечаний. Она же в МГЭ или в частной какой-то проверяшке? Вообще походу просто дама со странностями, я так в своё время с Тверской экспертизой намучалась. А вообще, как вариант, позвоните и представьтесь другим именем, скажите что вам передали доделывать проект, так как предыдущая девушка отказалась, 90% что тетка вам подскажет, что ей нужно. Я так делала один разочек и тоже с экспертом, почему-то она была изначально ко мне враждебно настроена, а по телефону не выровнять отношений, вот и пришлось хитрить.
26.08.2022
Наталья, да, государственная мосэкспертиза(( Тверская тоже была в этом году... Тоже напряжная, но там хоть и придирались ко всему, я переделывала, потом обратно меняла, просили проекты у меня даже на переходы (где нет ничего, просто проход неотапливаемый), свои заскоки... Но там хоть не таким тоном, без унижений и т. д. Ну и всё вопросы письменно. Устно это конечно новенькое что-то. Не понимая, что ей надо, как экзамен сдаешь. Не знаешь, что спросит. А больше всего я не понимаю, она проект проверяет или просто мои знания? Так я в эксперты не мечу... А вопросы не по теме, типа назовите мне все постановления с перечнями стандартов, какие даже не действуют уже. И всё в таком духе.
29.08.2022
Диана, необоснованная предвзятость. Надеюсь у вас всё разрешится
29.08.2022
Диана, сложилось впечатление что она сама ничего не знает по теме. Поэтому не может ответить на ваши вопросы, иначе уж не упустила бы случая лишний раз ткнуть. Ну как"А фамилия моя слишком известна чтобы я её называл". Поэтому пртдирается к кавычкам и прочему. Говорит сами догадайтесь. Перед вами не профессионал,это факт. Иначе она ценила бы свое время, а не" перезаписывайтесь ко мне и я вам дам подсказку". Отказались и хорошо. Нервы дороже. Не переживайте!
29.08.2022
Представьте, что разговариваете коллегой (такая же должность, как и у вас), вы с этой коллегой работаете над одним проектом, звонок чисто, что бы обсудить все ли в порядке либо надо доработать, всё, если говорит, что вы не компетентны, то не реагировать, не расстраиваться, вы же знаете, что вы компетентны! Просто она будет той самой, которая работая в коллективе всегда пытается поднять свою самооценку за счет унижения других. Нет смысла нервничать.
25.08.2022
Вообще по моему опыту, обычно, если так разговаривают, что переходят на оценку компетентности, а при этом не ясно, что именно и как нужно исправить, то это просто клиент на букву М. Это очень неприятно, но нужно пережить. У меня тоже 15 лет опыта в своей сфере, куча сложных проектов за спиной, но в прошлом декабре пришел клиент, который месяц из меня вынимал душу в очень неприятной манере. Недавно я пересмотрела "эволюцию" того своего отчета от первой версии до, кажется, 9й (после многочисленных комментариев). Не нашла и 5 отличий. В общем, выпейте валерьянки, подготовьте бокал вина на после разговора и воспринимайте это как неизбежную неприятность. Про вас и ваш профессионализм это ничего не говорит.
25.08.2022
Валерьянка, может и поможет, а может и нет. Сделайте дыхательную гимнастику. Подумайте о том, что она просто человек, обычный человек. Который ест, пьет и ходит в туалет как и все люди. Да, возможно, корона давит. Притворитесь, что играете по ее правилам, чтобы добиться своего. Говорите на ее языке, хоть это трудно на расстоянии.
25.08.2022
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Кто справился с сильными паническими атаками? Нужна помощь