Негативные отзывы, как относитесь?
Познай себяВсем привет! Вопрос к тем, кто работает с людьми, как вы реагируете и как относитесь, когда на вас в интернете пишут негативные отзывы? За время декрета я уже и отвыкла от специфики постоянного общения с людьми, и что могут быть недовольны буквально от всего, взгляда, слова, слишком долгой работы/ слишком быстрой работы. Я хоть и знаю, что я права в конкретной ситуации, но осадок все равно гадкнький, видимо реально отвыкла.
Лучший ответ
Ингрид
По специфике моей работы я стала замечать, что идёт век потребления .
Я писала в книжном сообществе. Что когда очень плохо , и обидно , я открываю книгу « Дело которому ты служишь» и вроде отпускает.
А так я знаю, что все я сделала правильно, и бояться мне нечего.
На меня 2 раза в прокуратуру писали ( вроде туда) , один раз в наш новостной канал города, в Роспотребнадзор( а туда написали , что я специально не отапливаю кабинет, и всех морожу, что бы умерли, и диплом я свой купила ). И прочие кляузы. А, как я ушла , стали писать на других .
Тут понимать, что это такие люди . Больные.
Шутка, сейчас я хожу консультировать в психиатрию иногда , вот там все хорошие и нормальные - потому что уже понимаешь , чем обусловлено их поведение )) А в магазинах, мфц , и т.д приходят те, кто к сожалению не дошёл до психиатра.
18.11.2022
Ответить
Горький Шоколад
Ингрид, «нет абсолютно здоровых, есть- недообследованные»- мой Любимый афоризм с тех пор как начала работать с большим потоком людей.
19.11.2022
Ответить
НикаНет
да не знаю, как-то никак не отношусь. но у меня после службы в полиции стойкий иммунитет на ненормальных.
19.11.2022
Ответить
Ромашка
Зависит от отзыва
Моя мама врач узи. При этом она максимально тактичный и терпеливый человек.
Но сколько же скандальных, не адекватных людей.
Один прикол.. Когда у вас первый день последних месячных?
Ответ - без понятия.
Мама - нам нужна эта информация для исследования, посмотрите, пожалуйста.
Ей кидают телефон и говорят - тебе надо, сама и смотри.
🤯🤯🤯
Ну вот на такой отзыв я бы никак не реагировала.
И про глаза не реагировала бы.
А вот, когда обвиняют в непрофессионализме.... Пусть даже это и не правда.. Это очень обидно
19.11.2022
Ответить
МамаУтка
Ромашка, я последнее время думаю надо было в узи идти, чтоб с людьми общаться по минимуму. Жаль, что я раньше этого не поняла. Для меня неадекватные люди каждый раз стресс, которые могут кричать, требовать, манипулировать, угрожать жалобами,давить.
19.11.2022
Ответить
Ромашка
Мама Аня, ну вообще от узистов тоже очень ждут общения.
А что это? А это плохо? А это пройдёт? А в тот раз этого не было, что делать?
Особенно беременные.. И их можно понять.
`А если у меня плод на 38 нед, а у меня 36,то я что, могу уже родить?`
И всем им объясни.
А не поговоришь - тоже жалобу накатают.
Чтоб не общаться - это врачом лучевой диагностики. Сделал мрт, расшифровал, отдал.
Или гастроскопию проводить 😃рот занят у пациента)
19.11.2022
Ответить
Горький Шоколад
Я всю жизнь в сфере обслуживания поработала. Такого наслушалась- начиталась.!🤦♀️ Есть больные, есть намеренные провокаторы ради собственной выгоды, есть и реальные жалобы по конкретному поводу, над которыми обязательно нужно работать- улучшать свой сервис. Воспринимаю это как часть работы и никогда не принимала близко к сердцу.
19.11.2022
Ответить
Анна
О,я могу мини книгу написать про отзывы клиентов.))) Когда отзыв справедливый - нужно работать над сервисом. Если попался неадекват - есть о чем поговорить с коллегами)))
18.11.2022
Ответить
МамаУтка
Анна, а расскажите про отзывы?)) Мне вот написали про грустнве глаза и нищенскую зп, хотя зп у меня отличная 😀 а глаза вообще 👍😀
18.11.2022
Ответить
Анна
Мама Аня, ну например, медсестра детского кабинета, абсолютно спокойная, всегда вежливая. Про таких говорят "муху не обидит". И 14ти летняя деваха, ревущая в голос от того, что ей будут закапывать глаза. Зайдя в кабинет, медсестра говорит шутливым тоном "так, что за слезы тут у нас". В отзыве мама пишет "на моего чувствительного ребёнка медсестра с порога накинулась со словами "Че ты ноешь". )))У нас потом это "че ты ноешь" стало мемом. Или часто пациенты которым нужно было оперативное вмешательство, и им об этом говорил врач, шли в гос.поликлинники, где им говорили "ничего страшного, ещё можно подождать", писали потом о том, как их разводили на ненужную операцию.
Но при этом все мы люди. И всякое бывает. Я попала на приём к врачу, которого мне посоветовали, с кучей хороших отзывов на продокторов и получила неадекватную консультацию подкрепленную каким то бредом. И наоборот, врач который мне очень помог, буквально единственный кто меня выслушал и понял, на него есть отзывы очень отрицательные.
Но после работы в медицине, я уже вижу отзывы из разряда "все плохие, один я хороший".
18.11.2022
Ответить
Missis K
Анна, о, меня так в патологии беременности вела врач,по отзывам "ужасная хамка,лучше к ней не попадать". На деле - очень грамотный профессионал, вежливая, интеллигентная. В попу не целует - по мне,так и Слава Богу))
19.11.2022
Ответить
МамаУтка
Missis K, на мою коллегу, очень крутого специалиста в сети из всех отзывов больше половины с оценкой 1. Хотя врач суперпрофессионал, докмед.
19.11.2022
Ответить
Анна
Missis K, вот это ожидание "целования в попу" меня всегда удивляло. Когда в клинику где приём стоит 2000 заходят с таким видом, как будто приехали на лимузине в королевский госпиталь. Сначала пальцы веером , а потом просят на приёме провести процедуру по ОМС, а не платно.
19.11.2022
Ответить
Анна М
Сейчас очень много неадекватных, на самом деле, либо слишком нервных, что ли…
Недавно стояла на кассе в супермаркете, так мужчина передо мной стал отчитывать кассиршу за то, что она на него посмотрела
А Вы говорите «негативные отзывы»🤣
Отношусь просто как к неадекватам, если знаю, что я права)
18.11.2022
Ответить
Екатерина
Я 10 лет отработала в соцзашите, разного повидала, послушала. Да, очень обидно бывало, когда ты поступил правильно, в соответствии с нормативами, которые сам Департамент же разработал, после жалоб недовольных, ты должен идти на поклон к ним и поступать супротив закона.
19.11.2022
Ответить
А
Екатерина, мне "нравится" тут читать мамашек, которым в пособии отказывает соц защита - "че им жалко что-ли? Не из своего ж кармана". А то, что человек работает согласна инструкции и нормативам, им пофиг 🤦♀️
19.11.2022
Ответить
Екатерина
Анастасия, еще любимая песня "себе все забрали" (это про вещевую помощь, слава Богу, заменили на сертификаты)
19.11.2022
Ответить
Ингрид
На мою подругу недавно пожаловалась беременная.
У неё лопнула банка для мочи, и анализ сдать нельзя.
Она написала нашему Мэру))
Мол доктор отказал в помощи беременной, доктор с накаченными губами, дебильным розовым халатом .
Не знаю что сделал мэр. Наверное губы убрал и купил новый халат.
Но это потом для мэра я видела. Оно было на его странице .
18.11.2022
Ответить
Наталия
Я плохо отношусь к критике. Человек и в интернете должен оставаться человеком.
19.11.2022
Ответить
Missis K
Поговорите об этом с как можно бОльшим количеством людей,чем больше проговариваете, тем меньше концентрация эмоций.
18.11.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.