я назойлива или адекватно беспокоюсь?

Добрый день! на днях заказала дорогую запчасть для авто, должны были вчера отправить, но не отправили, сказали что не приехал курьер из транспортной компании, я вчера им звонила раза 4 чтоб выяснить что да как. Договорились что сегодня попробуют другой ТК отправить, но пока не чего, но с другой стороны еще и не вечер, а я уже звонила им, спрашивала отправят или как..

Чувствую что я им уже надоела, но не могу забить на это, ибо во первых отдала большую сумму, а во вторых машина без этой запчасти стоит, а мне нужно ездить.

И вот у меня вопрос, я неадекватно названиваю и делаю людям мозги или просто беспокоюсь? Как бы вы реагировали на такого клиента?