куда обратиться, чтобы быстрей помогли?
Дело такое у нас. В группе, куда вожу сына еле работают батареи, из кранов холодная вода. Т.е на улице 15 мороза, а дети в холоде, где температура не выше 18 градусов. Группа эта самая холодная в саду. И на протяжении многих лет она ремонтируется(как говорит заведующая). Но что-то толку от этого ремонта не видно. Вчера я и еще одна мамашка пошли к заведующей и пригласили на собрание. Сами его огрганизовали. Сегодня она нам стала говорить, что сделано и ни слова о нашей группе. Свалила вину на тех, кто подает тепло по микрорайону. Сказала, что они не дают того давления, которое нужно и вода в трубах не циркулирует. Но самое странное в том, что в коридоре трубы кипятком, и в нашей ясельной бывшей тоже кипятком, а в нынешней холодные. Если бы проблема была в давлении, то везде бы холодно было, а то только местами. Проблема наверное в том что не правильно сварены трубы или сделана проводка труб. Мы ей сказали об этом она говорить что я не инженер и не знаю как должны правильно делать. Короче летом у нее походу не было желания с этим возиться, а вот зимой прижали родители и теперь нужно что-то делать. Она нам сказала что надо письмо на мэра писать, но мы все понимаем что толку от этого не будет. Куда бы лучше написать? Может в Единую россию, там сейчас предвыборный кипиш, в их же интересах помочь нам. Настрочим туда, а там поглядим. если не откликнуться то наверно е до телевидения и прокуратуры доведем.
Лилия
Быстрее всего в отдел Роспотребнадзора в Вашем районе/округе. Желательно лично привести заявление с описанием проблемы и получить отметку о принятии на втором экземпляре. На этом же заявлении, в шапке, указать, что заявление адресовано руководителю местного Роспотребнадзора, а копия - в прокуратуру. Дело пойдет быстрее.
И позвоните в РПН, пусть приедут и проведут контрольные замеры температуры в группе. Температура воздуха должна соответствовать нормам.
25.11.2011
Ответить
Настёна
сначаро попробуем с Россией, если через неделю толку не будет пойдем на телевидение и в прокуратуру, посмотрим что она им будет говорить и как оправдываться. Зла прям не хватает. Мы спрашиваем, почему летом все не делалось, а сейчас когда на улице мороз мы сами вынуждены бегать как ужаленые. Она говорит мол отопление запускали, проверяли, но летом мол давления мало, мы пощупали трубы вроде горячие, и отчитались, что все сделано. а зимой еесно все потекло и не циркулирует. В прошлом году от бывших родительниц написали письмо в прокуратуру, так она стала угрожать что мол не боитесь ли вы что с вашим ребенком что-нить случится, короче угрожала и все-таки заставила забрать письмо из прокуратуры. Нам в этой группе еще 3 года находиться, и я молчать не собираюсь. Сейчас у родителей много прав и бояться нечего, пусть только попробует что-нить подобное сказать. Найдутся силы и возможности ее убрать от туда.
25.11.2011
Ответить
Лилия
С моей точки зрения, 18С - не так уж холодно, но если Вас не устраивает, напишите или позвоните в Роспотребнадзор, попросите как можно скорее сделать контрольные замеры, причем, в Вашем присутствии - у Вас на руках будет копия документа, доказывающего Вашу правоту. Ни одно представительство ни одной партии так быстро не расскачается... Потому как санитарный контроль и защита прав потребителей - прямая обязанность РПН.
25.11.2011
Ответить
Настёна
температурный режим не должен быть ниже 22 градусов, это стандартые нормы, а 17-18 это холодина. по всему саду от 19-20 градусов, это тоже не норма.
25.11.2011
Ответить
Лилия
Не знаю, к сожалению, как в Северо-Кавказском регионе нормы СанПиН для садиков, в Москве по нормам в спальнях ясельных и дошкольных групп может быть 19-20С, считается нормальным.
Позвоните в Роспотребнадзор и объясните, почему замеры нужно провести срочно и в Вашем присутствии. Одно из двух: либо замеры проведут, и Вы "надавите" на заведующую, либо представитель РПН позвонит заведующей, и последняя зашевелится. У меня события развивались по второму варианту.
25.11.2011
Ответить
Мамулечка
В принципе и на имя мэра тоже можно написать. Он сейчас проблемой детских садов в плотную занимается, это как бы приоритетные задачи сейчас у Правительства Москвы. А лучше сразу в несколько инстанций писать: Мэру, Единая Россия, Департамент образования, Префекту вашего округа. Сделать одним текстом с несколькими адресатами и разослать.
25.11.2011
Ответить
Настёна
дело в том что на данный момент мэра как такового у нас нет, только человек ИО, который даже не ведет приемы. И даже если ему письмо дойдет, то в лучшем случае через месяц его рассмотрят, а дети буду все это время в холоде. Вот Единая Ромсия это очень хороший вариант. Заведующая прям всполошилась, когда услышала про Единую Россиию, зачем говорит туда писать, все равно письмо придет ко мне. Но мы то понимаем, что ей по башке настучат, она этого и боится. Я вчера насторочила письмо, сегодня вечером буду собирать подписи, на нескольких экземплярах и разошлю заказными в разные адреса. Будем надеяться что нашу просьбу выполнят.
25.11.2011
Ответить