девочки из Украины, посоветуйте как нам быть..

Девочки, выручайте.В общем,когда моей дочке было 5 месяцев,я написала заявление в детский сад,ему вот в декабре 2013 я пришла к заведующей, чтобы на январь устроить дочку в дет сад,ей как раз должно 2 исполнится.Она меня отправила в гор совет,т.к по новому закону они этим делом больше не заведовали.Подхожу я значит туда,а мне заявляют, что нас в списках нет.. Я опять иду к заведующей,а она говорит,помню тебя,ты писала,а где оно далось не помню,может я потеряла,может в горсовета..Я говорю,что мне делать?она :ничего не знаю,иди в гор совет.я туда,а они мне,ничего сделать не можем,регистрируйтесь по-новому,только теперь через электронный реестр..Ну я за регистрировались тогда,в электронной очереди мы первые,только они заявляют,что пока не пройдут все по бумажной очереди,электронных не берут,а перед нами ещё 30 человек..Это означает,что попадем мы в сад через года 2 не раньше..А мне на работу выходить нужно,а меня все морозят,что ничем мне помочь не могут,никто не собирается меня востонавливать,никто не берет на себя вину..В других садах ещё хуже очереди,да и сын сюда ходит,а остальные очень далеко от дома..Вот что делать?Как восстановить справедливость?Куда мне обратиться?Мне на работу идти срочно нужно,а малую не с кем оставлять..