Девочки, выручайте плиз, ситуация у знакомой:
3 детей 6, 3 и 2 года. Все трое стоят на очереди в дс. Осенью в комитете маме сказали прямым текстом, что мест не ждите раньше сентября, то есть через год. Сейчас в конце января она узнает, что заявки на очередь по двум деткам (3 и 2 года) списаны в архив (что услуга предоставлена). На горячей линии ей ничего вразумительного не сказали. Завтра идёт в комитет.
Насколько я понимаю, в какой-то момент льготную очередь протолкнули, место им выделялось, но так как мама об этом не знала, то автоматом в системе поставили отказ. То есть, это ей надо было названивать в комитет, чтобы не пропустить место? В чем ошибка? Как помочь мамочке?
