Дважды пыталась писать им: нам сайт выдавал, что выдана временная путевка (хотя мы ее сдали назад) и очередь только в один сад. Оба раза письмо отправлялось в спам. Писала я с ящика на mail.ru. Потом муж отправил это же письмо со своего рабочего ящика, с другим доменным именем. Письмо получили, и на него ответили. Теперь сайт показывает очередь в три сада, временную путевку убрали.
Может, кому-то пригодится эта информация. Видимо, с почтовых серверов письма их сервер не принимает, имейте в виду.
