хитрый ответ комиссии по записи в ДОУ

записались 6 октября через всем известный сайт. и тишина. 26 октября позвонили нам - должны были в течение 2х недель от даты регистрации предоставить справку подтверждающую льготу (военные), на вопрос - а где это написано? ответ - ну вот я вам звоню и говорю, завтра чтоб справка была. справку делают не просто долго, а ооочень долго. естессно, ни в какие сроки мы не успеваем. получаем письмо:

Уважаемый заявитель! Благодарим Вас за использование интерактивной системы записи и учета будущих воспитанников дошкольных образовательных учреждений АИС ■Комплектование ДОУ■! Ваше заявление ■ ХХХХХХХХ было принято и обработано сотрудниками Окружной службы информационной поддержки __________________________ окружного управления образования Департамента образования города Москвы. Информация о сроках решения вопроса об устройстве ребенка в дошкольное образовательное учреждение будет направлена на Вашу электронную почту в период с _._ 20___ г. по _._20___ г. (указанный период не должен превышать 2-х недель). Ваша Окружная служба информационной поддержки находится по адресу: Москва, ____________________________________. Проезд: _________________________________. Приемные дни: вторник с 8.00 до 12.00 четверг с 16.00 до 20.00 Телефон для справок: __________, e-mail: __________. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с приказом Департамента образования города Москвы от 31.
08.2010 года ■ 1310 ■Об утверждении Порядка комплектования государственных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, системы Департамента образования города Москвы■ окружная служба информационной поддержки проводит работу только с законными представителями ребенка (родителями, опекунами, приемными родителями, лицами с нотариально удостоверенными доверенностями).
* все пробелы так и были пробелами, вписан был только номер заявления.

чтобы посмотреть на сайте свою очередь требуется пароль и логин. да, моя голова за месяц забыла пароль и логин- вводила то я их ночью, когда деть спал, а напоминалок на почту никаких не пришло.

наконец справка сделана, готовимся к поездке в комиссию, открываем почту и...

чудеса! случайно замечаем, что в удаленных письмах от 19 октября есть письма, которых в глаза не видывали, написано, чтобы явились в срок до 30 октября и привезли справку, иначе - аннулируем запись... ясен пень, я такие письма не то, что удалить, пропустить не могла...

чудеса продолжаются - открываем эти письма, чтобы распечатать и видим чудную дату отправки в самом письме - 1 декабря!!!

это приколы комиссии? яндекс-почты? кто-нибудь с таким сталкивался? может я что-то не понимаю? как "вспомнить" пароль и логин?

зы. ехать сами не могли - ре всю осень болел, а сейчас в такой мороз я и подавно никуда не поеду с ним, оставить мне его не с кем.

Съездил муж в комиссию, ситуация разрешилась в нашу пользу )))