Первый раз обращалась к данной компании. Никому не советую. Началось с того что при заказе очень долго искали оплату... эх надо было ещё на этом этапе забрать деньги. Решила, что ну с кем не бывает - тем более акция была - заплати в марте по мартовской цене, а заказать можешь потом ))) Не ведитесь на цену. В результате прислали 24 книги отвратительного качества!!! От общения с менеджером одни оговорки "Вы могли сами уменьшит фото". Хотя по получении книг такого качества я сразу же этот же файл напечатала в местной типографии, разница разительная 
Называется найди 10 отличий. Менеджеры Хэпибук отказываются возвращать деньги или перепечатывать, ссылаясь на то, что со своей стороны они ошибки не видят, и что это я специально прислала им маленькие фотографии, а потом заменила их на большие, хотя дата моих файлов стоит 14.04, тогда когда я и заказывала книги. Других файлов у меня попросту нет и не было, печатаю не впервые книги, только печатала всегда в принтбуке, не было у меня к ним нареканий никогда, а здесь захотелось сэкономить. Вот и говорят, скупой платит дважды. Написала им претензию, раз они не хотят по хорошему, будем по плохому. А хуже всего, что выпуск у сына уже 26.05. И где взять мне денег перепечатать хотя бы странички я не знаю. Так вот нагрели меня на 17880 и предложили перепечатать странички за половину стоимости, то есть мало того, что не признали своей вины и обвинили меня, так еще и сверху навариться захотели еще на 7 тыс.руб. + пересылка 680+680. Вот как тут не нервничать я не знаю. Девочки , проверяйте все этапы своего заказа, пусть высылают вам фото страниц напечатанных перед отправкой. Меня же даже не уведомили, что качество напечатанной продукции плохое, то есть контроля у них не ведется. В слепую пустили на печать, переплели и отправили не глядя. Я понимаю, что может много заказов, что некогда, но тогда не берись за работу, раз не можешь сделать ее качественно. А по закону о защите прав потребителя я могу либо получить назад деньги, либо перепечатанные книги, либо выкупить эти книги у них за меньшую цену, то есть они могут мне вернуть часть денег (я и на этот вариант уже согласна, потому как перпечатать страницы можно в Ульяновске, как раз уложившись в половину стоимости. Дальше вопрос будет решаться, пока не добьюсь справедливости.
