Помогите разобраться

Добрый день. Хочу спросить совета и разобраться, что и как должно быть по закону. Дело в том, что мы идем в первый класс. Заранее записались к педагогу, который больше нам подходит( спокойная, отзывчивая), на наш взгляд. Но узнаем, что в списках у другого педагога. Думаю, схожу на собрание, а может и она понравится. Но, как увидела, поняла, что моему ребёнку совсем не подходит не по темпераменту и не по характеру, а так же заявила, что особо вопросы, которые волнуют родителей, у неё нет времени решать. Расстроилась ещё больше, подошли к директору, на что, она сказала, что никаких переводов быть не может и она не обязана перед нами отчитываться, по какому принципу делает распределение. Вот, как то так. Посоветуйте как быть.