Куда жаловаться если не дают клексан
Девочки! Куда вообще можно пожаловаться? Мне рецепт дали с горем пополам, но в аптеке на выдали, пол-ка, говорят, свои деньги израсходовала..... Достала эта бюрократия, хочу куда=нибудь написать, но не знаю, как и куда....Подскажите, кто сталкивался
Мама девочки (9 лет)
Москва
Не знаю что конкретно вам посоветовать, начните сначала со звонка в Минздрав на горячую линию, а причём тут бюджет поликлиники, а если предположим в одной пол-ке его выписывают трём, а в другой двадцати беременным. Вопрос может быть только о том израсходовали ли вы свой (там вроде есть какой-то лимит по родовому сертификату). И в любом случае это не Аптека должна решать(я так думаю).
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
И если что пусть пишут письменный отказ в аптеки, а то потом фиг крайнего найдешь
0
20.10.2016
Ответить
Москва
мне тоже кажется, что там лимит по родовом сертификату
итак всю беременность покупаю с официальным заключением о тромбофилии
Спасибо за ответ!
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
Покупаете по официальному заключению? Это как, за деньги только с направлением? Лимит может быть только ваш личный, и никак не Аптека это контролирует
0
20.10.2016
Ответить
Москва
нет, в аптеке выдают бесплатно по рецепту - на рецепте надпись "родовой сертификат"
имею ввиду, что покупаю вообще, не давали раньше рецепта
0
20.10.2016
Ответить
Москва
сказали, поликлиника израсходовала деньги и не перечислила еще, взяли телефон, сказали, что если деньги поступят, позвонят
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
Капец, представляю сколько вы на клексан потратили........ Тут один выход звонок, письмо в минздрав и пусть уже они перед Минздравом отчитываются куда израсходовали и почему вам не дают
0
20.10.2016
Ответить
Москва
у меня, слава Богу, доза небольшая, да и вообще летом не до ЖК было с ними ругаться
но просишь все как будто из их личного кармана, д-димер тоже не давали, теперь я настояла, к заведующей ходила, та сказала, что им на беременную 900 руб в месяц положено, но все же анализы теперь дают и клексан вот выписали...
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
Стоп, им может и положено, но разве родовой сертификат оплачивается из бюджета поликлиники, потом разве анализы и приемы не ОМС оплачивает, и вообще один укол клексана около 250₽, о каких 900₽ в месяц идёт речь? Щас найду контакт горячей линии ОМС, пришлю вам. Они вам ответят на все эти вопросы, они любят рассказывать поликлиникам где чьи деньги
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
вот тут http://www.mgfoms.ru
А в молочную кухню по Б вас поставили хоть?
0
20.10.2016
Ответить
Москва
молочную поставили после напоминания и надо все время требовать
даже как-то неловко
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
Расскажите потом чем закончилось, может это частое явление под конец года. Да чтобы если что знать о чем говорить
0
20.10.2016
Ответить
Москва
везде позвонила, сказали, разберутся)
там поликлиника действительно должна деньги переводить за лекарства аптеке
0
20.10.2016
Ответить
Мама двоих (9 лет, 5 лет)
Москва
Я позвонила в Департамент здравоохранения своего округа, оставила информацию. Они сказали передадут в ЖК. Буквально через 20 минут перезвонила Заведующая ЖК и медовым голосом сказала, что да, мне положен фракс/клексан, она посмотрела мою карту. Но нужно подойти к гине и взять направление в ЦПСиР (на Севастопольском), чтобы они подтвердили, т.к. это вышестоящая организация и без ее согласования типа не могут.
И потом будут выдавать рецепты.
Гиня дала направление и я сегодня как раз была в ЦПСиРе (записалась через инет к гине ЦПСиРа). Мне она дала заключение, что положен антикоагулянт до конца Б, также в рекомендациях написала еще мониторинг гемостаза, сдать еще некоторые анализы и потом еще раз к ней прийти.
Теперь мне нужно дойти до ЖК и взять рецепт на фракс/клексан.
Короче звоните в департамент здравоохранения Вашего округа.
Или в Департамент Здравоохранения г. Москвы.
Сегодня в ЦПСиРе сфокала телефоны, на всякий случай.
Горячая линия департамента 8-499-251-83-00 (круглосуточно)
0
20.10.2016
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
вот что нашла на просторах интернета -
«Если препарат выписан, а в аптеке его нет, то рецепт должен быть поставлен на срочное обслуживание, и в течение 10 дней препарат (либо его аналог в случае отсутствия) должен быть предоставлен пациенту»
Мне кажется аптека может отвертеться и сказать что вы к ним не обращались. Так что для начала накатайте жалобу на аптеку поликлиники (наверное на имя главрача?), по логике на официальный запрос не имеют право не ответить и просите в письменном виде чтобы это было. Копию этого заявления оставьте себе... если не ответят, то смело с копией уже выше - Минздрав или Роспотребнадзор.
0
20.10.2016
Ответить
