Работа в ТКС
Девушки, есть прекрасное решение по работе
Сама работаю в ТКС уже 3-й мес и хочу сказать, что это не лохотрон. Присоединяйтесь!
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПИШИТЕ МНЕ СВОИ ВОПРОСЫ В ЛС! ПИШИТЕ ТУТ В ТЕМЕ, МОЖЕТ КТО И ОТВЕТИТ.
Я НЕ РУКОВОДИТЕЛЬ, Я СОТРУДНИК!
Светлана
Девченки, а если я не хочу повышения?ну например хочу остаться в новичках или в горячих - это в принципе возможно?или повышение обязательно?
09.07.2013
Ответить
Светлана
Девченки, такой вопрос: я работаю, но еще не получили зарплатную карту.Скажите, а можно подключить уведомление о переводе ЗП?или оно и так приходит?я просто планировала за ней через месяц съездить
04.07.2013
Ответить
Аля
Кому задачку математическую? Набрала 90 баллов. прослушали 71 звонок оценок 3930. Выходит средняя оценка 55 %.Это минус 20 % от 90шт.*70 рэ плюс приветственный 3000 и бонус по акции 1000, и плюс премии за ежедневные наработки.Я правильно думаю? Просто очень любопытство мучает.
25.06.2013
Ответить
Любовь
не отвечу..но расскажи, а откуда ты узнала,что прослушали 71 звонок?)что значит оценок 3930? эт откуда такие цифры?а то мож я че не знаю))
25.06.2013
Ответить
Аля
Открыла все отчеты по ошибкам.Нашла там себя 71 раз.Сложила все оценки за эти 71 шт,Вышла огромная цифра 3930. Прикинь из 90 заявок меня слушали 71 раз. И так у всех в нашей группе,
25.06.2013
Ответить
юлия
девчонки, меня перевели в горячие продажи, а что это означает? я поняла что это все скрипты надо знат ь? что то очень быстро перевели, я думала это позже будет
24.06.2013
Ответить
Светлана
Девочки, помогайте морально)))вот получила последние инструкции.АААА, глаза на лоб лезут.Вы все-все знаете на зубок? или каким-то образом раскладываете информацию вокруг себя? Хотела сегодня начать работать, но обилие информации пугает...
24.06.2013
Ответить
Аля
Не надо начинать если не знаешь, а то штрафы посыпятся,, успевай ловить только. К этому надо очень серьезно подойти.Штрафуют жестко.Говорить надо дословно.строго в деловой манере. Нюансов много.Клиентам все надо объяснить, обязательно просят рассчитать все.Акции всякие там рассказать.
24.06.2013
Ответить
Леночка
у меня как то нет такого ощущения, что все так хитро-мудро-сложно. распечатайте себе лист со скриптом и с диалогами. откройте тарифный калькулятор и тариф на компьютере и в путь.
24.06.2013
Ответить
Светлана
ну я приблизительно так и предполагала.С калькулятором - просто. все поняла, скрипт тоже понятен. Боюсь внезапных вопросов, которые будут в моей компетенции, а я ответить не смогу.Или о других продуктах будут спрашивать кроме КК
24.06.2013
Ответить
Леночка
Девчата! есть кто в сети из вас? не могу настроить микрофон после отпуска - меня не слышат((((
23.06.2013
Ответить
Ольга
Лена,если не поздно,то в зингае зайди в настройки,там нужно выбрать микрофон галку поставить,а не микшир кажется так еащыв
23.06.2013
Ответить
Леночка
Оль, прислушаюсь, сделаю. хоть сегодня уже и поздно. Но мне надо завтра идти на рекорд - 29заявок до плана осталось - до отпуска не успела, а надеялась, что за два дня 29 без проблем сделаю, вроде сына на завтра пристроила на весь день - вдруг смогу)))
23.06.2013
Ответить
Аля
Ах мы бедненькие.До 90 шт нужно пятнадцать сделать.А там вообще глушняк.Начну наверно ночью.
23.06.2013
Ответить
Леночка
нет( 24 заявок было мало, а жаждущих много(( плюнула - не могла сидеть весь день. И тут открылась вакансия в контроль(( все равно написала резюме - вдруг фургон с пряниками на моей улице перевернется, хотя с закрытым месяцем шансов было бы больше...
29.06.2013
Ответить
Леночка
за что?
так я и не догнала по какому принципу работает система штрафов за звонки, точнее как после них зарплату на бумажке считать...
30.06.2013
Ответить
Ольга
про штрафы не подскажу, сама не знаю.
А про увольнение, мошейничество, закрытие сессий без прослушивания((( не знаю чем движет этих людей.
30.06.2013
Ответить
Леночка
а как же потом говно лить на банки.ру?
это такой сорт людей. месяц назад 10 если не больше операторов уволили за это же. ну как ставить дозвон-успешно, если ты не звонил и не заполнял?
в банке же одни лохи работают на их взгляд((( чувство уважения к окружающей действительности свойственно не всем(
30.06.2013
Ответить
Ольга
попробуй,мне только это помогло,я как-то 4 часа просидела так впустую. И одна коллега тоже так же попала,встала утром рано и на тебе. А оказалось все просто
23.06.2013
Ответить
юлия
девчонки, не смогу скачать отчет об ошибках, пишет, что пароль не верный. Кто нибудь может скинуть мне отчет за 10-12.06?
17.06.2013
Ответить
Аля
Скажите а всем достаются заявки поданные еще в мае.Им через месяц кредит то и не нужен уже. И почему интересно такая задержка идет.Разве не должны сразу перезванивать.
16.06.2013
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.