как быть ?

Эо неизбежно, когда работаешь с людьми. Мы в магазине за полгода такого насмотрелись, что баек до конца жизни хватит

Регин тебе уже в принципе все написали,а я просто хочу тебе пожелать чтобы больше такие жучки не попадаались тебе или их было как можно меньше)

есть такая категория людей которая ходит поскандалить в салон. к анм как-то девушка пришла,сделала химию,потом она пришла домой и сказала чт оу неё волосы выпадают и всё такое,что химия ни фига не держится,я позвонила директору,она сказала "не вопрос,пусть приходит.разберемся". В общем в итоге выяснилось что девушка в положении,до этого в другом салоне тоже делала химию(это всё за один месяц),и у неё нигде ничего не берётся,а мы в итоге сволочи вообще все. Деньги ей вернули и всё) объяснили что больше наверное не стоит пробовать делать химию раз не берется,гормональный фон и всё такое))))

кайфует она от этого...а что она может сделать? вы ж не госучреждение...проверку наслать? я не думаю

Ничего она не сделает! Она не заплатила, более того,  доказать, что услуги мастер выполнил плохо - теперь нереально! 

```````Если снова прийёт, спокойно предложи ей кофЯ, скажи сейчас во всём рзберёмся. Сама предложи, Вам полицию вызвать для разборок? или спокойно поговорим? Будь совершенно спокойной при разговоре и скажи деУшка я все законы знаю и так как мы никакой договор не заключали с вми и вы денег не заплатили и чеков у неё нет, то простите и ничего нет)  Скажи  радуйтесь , что вам удалось нахаляву сделать услуги, но они того не стоят, чтоб так трепать всем нервы

Регина я почти 10 лет работаю с людьми, и если бы каждый исполнял свои угрозы, то меня бы уже приговорили в смертной казни( по их слова), была бы божом, где нибудь очень далеко от Москвы. И это не смотря на то , что я очень милая с гостями, и делаю, всё для них. У нас каждый юрист, полицейский, друг депутата. Ничего она не сделает, только подпорченные нервы. Денег не давайте, тем более она денег не давала. А какие докозательства у неё будут, что она была в вашем салоне. 

ни чего не сделает. когда у нас салон был, тоже такая приходила. потом от подруги(у нее сеть салонов) узнала, что это дамы так зарабатывают. или деньги просят, или когда полностью намарофетятся устраивают скандал и не платят. однажды даже милицию пришлось вызывать. так что это весеннее обострение!!!

И такие люди бывают! Не знаю как у вас по правилам (в РФ), но если она не заплатила за услугу, то НЕ имеет право требовать с тебя денег за моральный ущерб. Припугни сама, что ты якобы накатаешь на нее заяву, за вымогательства денег.

Риг,слушай,может паре твоих подружек жмет шею скрестишиеся на  ней зеленые пупырчатые лапы?вот и подсылают подобных индивидов?

Это сто процентов мошенница, гоните ее. И действуйте с ней ее же методами, т. е. запугивайте и обещайте подать в суд.

Всегда найдутся такие люди.У нас кафе,тоже пару раз так было,поедят,скажут,что полное г.... и уходят.Они уже фишку словили,поорут и уходят.А у вас еще и поиметь хочет

мож это от конкурентов посыльная?