Поиск

Продолжение истории с Пчелайном.

Я вот тоже долго пользовалась их услугами(более 20 лет). Вчера написала заявление в МТС о переходе. В МТС заплатив 100р мне выдали их карточку с врем.номером и сказали, что переход будет через 8 дней. Однако ни каких предложений от пчЁлоК не поступало, наоборот просто предупредили, что до конца дня если я передумаю, то могу остаться у них. ВсЁ.
Мама написала во вторник,тоже пока тишина.Не предложат,куплю ей Смарт для сотрудников.А мужу три дня подряд звонят,все остаться предлагают,хотя он с понедельника остался)
следи за ними всё-равно
Это блаблабла было очень трогательное,я чуть не прослезилась)))
Елена, я год назад на это купилась. Неожиданно 2 октября Супертариф закончился без предупреждений и попыток к диалогу. С 2 по 4.10 я заплатила за связь (в том числе за 36 минутный звонок в билайн. Минут 15 из которых я висела на проводе, а потом перебывала в шоке от общения с сотрудником билайна, который сообщил мне о том, что таких тарифов и цен не бывает, моя детализация за предыдущие месяцы ему видна, но он это считает системной ошибкой, а выставленный мне счёт логичной расплатой за пригрешения... На мою просьбу соединить с руководителем, накричал на меня. А на вопрос, записывается ли наш разговор, театрально рассмеялся. Я сейчас совсем не утрировала ничего) 3800₽. Три тысячи восемьсот рублей! За 2,5 дня! Ну около того. Я точную сумму не помню. Вечером 4 октября я перевела всю семью в теле2. 6 октября мне звонил менеджер билайна и извинялся изо всех сил. Сил было мало. А желания продолжать с ними работу у меня не было. Это я все к чему? Изучите повнимательнее условия Вашего тарифа. Очень может быть, что продлевать его придётся раз в сколько-то времени. Причём методом угроз и заявлений. А в остальном, билайн был хорош. Пользовалась их услугами с 16 до 33 лет.
это вообще как ? 3800 р за что ? типа за год который вы платили не правильно ?
Детализация очень красивая. За все. Звонки при 12₽ за минуту. Входящие смс за какие-то деньги, исходящих у пеня не было (страшно представить цену). И интернет! Вот он сожрал тёщи 2,5-3. У меня айфон, он если вайфай потерял, и почему-то не нашёл его сразу, рвётся в мобильный интернет. Т.е.я даже дома ща интернет платила. Утром 4.10 я телефон перевела в авиарежим от греха.
Ужас какой!! Вы оплатили эту сумму?
Да. Это было не единовременном. В начале октября пришла смс, не вызвавшая подозрений: баланс меньше 30₽. Кинула на телефон 500₽ и забыла. Днём смс о том, что баланс отрицательный. Снова кинула 500. Вечером он снова попросил денег, я подумала, что в банке глюк. Перевела 1000 через мой билайн, дождалась зачисления и пошла писать банку. Банк подтвердил 2 перевода... Вот со следующего Утра я начала выяснять, в чем дело. И дальше приходилось платить просто ради того, чтобы быть на связи: менять тариф, заказывать подробную детализацию и пр. Честно говоря, я думала, что 6го, когда менеджер звонил, компенсация этой суммы будет первым, что мне предложат. Не-а. Даже на мой прямой вопрос сказали какую-то ересь про «услуга оказана»...
Какой ужас. Вот это развод на деньги. Я к МТС отношусь с недоверием и не особой любовью, хоть и больше 10 лет мы вместе. Но, то что произошло у Вас это не иначе как адовый треш!!! Днище какое-то, а не Билайн.
Мне кажется, что ещё и «звезды не сошлись». И если бы оператор их колцентра вёл себя иначе, я бы ещё обсуждала какие-то варианты. Но вот это все в сумме прям да - стук снизу...
О...ть.Слов приличных у меня нет. Я посмотрю как будет,и при первом же косяке Действительно уйду,на Смарт для сотрудников.У меня фигня в том,что на даче все кроме Билайна ловят так себе,дача в лесу.А я там живу 4 с лишним месяца.У мужа второй телефон ТЕЛЕ2,за 200 рублей в месяц.На даче глючит прилично.
Посмотрела,нельзя изменить до 12.11.19.Посмотрим...
Вы мониторьте эту тему на всякий случай. Я точно помню, что супертариф мне включили когда-то между 23 февраля и 8 марта. А неожиданно закончился он ощутимо раньше обещанного года - в октябре. А так, пользуйтесь на здоровье. Пока тариф работает, качество работы операторы совсем не страдает от снижения цены.
Спасибо Ирин,буду следить...
Добрый вечер .подскажите где надо заявление писать в офисе билайн или в мтс ? тоже хочу скидку .
В МТС.Единственное,если Вы не меняли паспорт.У меня была перемена фамилии,я сначала в Билайне исправляла договор.Очень много отказов в переводе из за несовпадения паспортных данных(это я вечер на тематическом форуме посидела))
А мне просто забили по старому паспорту)
В офисе любого оператора-конкурента. С порога говорите сотрудникам, что хотите перевести к ним Ваш номер. Они все сделают.
Мне так же предложили за 180р, только интернета 33 гига. Уже несколько месяцев пользуюсь. Этот тариф на год только, но сказали потом можно продлить, просто позвонить им и сказать что хотите продлить, а то уйду к другому оператору 😁
Вот через год вместе и проверим))
Расщедрились прям)))мне тоже чего-то там наподключали,деньги за симку чужую вернули-но через 2 дня мне пришло что у меня Инет закончился..это как?😱попытки дозвониться/достучаться провалились..психанула поехала возобновила переход,деньги с телефона вывела на карту🙈звонили снова,сокрушались-послала лесом🙈
У меня здесь просится только легендарная фраза Лаврова))
🤷‍♀️Уродились такие,наверное..
Кстати,поскольку я не поддалась на их уговоры-инет у меня таки вырублен!😂
Мегафон щедрее. 50% на тариф безлимитно и 3 месяца бесплатно. И 20гб в месяц бесплатно
Во,в следующий раз в Мегафон уходить буду))
А мтс, как не уенил клиентов, так и не ценит
Мне кажется если в МТС написать заявление,тоже плюшек дадут.Интересно,никто не писал?
Я ушла от мтс в МегаФон. Дали 30% на 3 месяца.
Мужу дали скидку 70%
А сколько лет ваш муж "сидел" на МТСе?
Больше 10 лет
Я писала..но год назад..плюшки какие-то обещали,но какие-то херовенькие..это я другой номер на Теле2 увела..я последняя вот осталась в семье на другом операторе)(но скоро закончится это безобразие))
Летом от них переходила, даже не звонили с уговорами! Много лет синими была
А я решила что уже точно от них уйду .теперь все смс на 900 стоят у них 2,5 руб .охренели ! И уверяют что это у всех операторов на 900 смс платные
Да,именно эти платные сберовские смс стали у меня последней каплей.Они мне посоветовали Сберовское приложение скачать,и платить там)
Приложение теперь уведомления присылает..а если инета нет-тогда смс..
Они вас не обманули, смс на 900 платные на всех операторах
А если пакет смс подключён,все равно платно?
точно не могу сказать, но вот Гуголь говорит, что да, платные. якобы они идентифицируются как смс на короткие номера и плата взимается. https://pikabu.ru/story/platnyie_sms_na_900_6137919 И на сайте сбера в FAQ написано, что смс платные в соответсвтвии с тарифом. https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/mobfaq Исключением видимо являются некоторые тарифы теле2, в которых САМ ОПЕРАТОР даёт 100% скидку на эти смс.
А мне Теле2 в ответе на обращение ответил, что у них бесплатные смс на 900
Не знаю как в Теле2, не пользуюсь. Но верю Вам. Вот как раз нашла в интернетах, что на некоторых тарифах теле2 сам оператор сикдку дает на эти смс https://pikabu.ru/story/platnyie_sms_na_900_6137919
Исходящие смс? Или входящии тоже?
Исходящие
Тоже надо такое дело провернуть)
Я пожалуй завтра родителей сопровожу в офис)
Да) надо ловить момент😂
Точно подключили???? А то мне обещал мЕг.. Он. Потом 3 недели доказывала им, что они обещали и надо выполнять обещания
Почитала. Спасибо
Посоветуйте часы с функцией диктофона
Всегда ли Goods подтверждает заказ по телефону?