Списали баллы пятерки.

У меня также вчера списали баллы с карты пятерки, в магазине в другом от меня конце нашей страны.. :( Хоть сумма и не большая, около 200р, но все равно не приятно. Я уже слышала про такие махинации с картами пятерки и по этому много баллов не держала там. Оставила обращение на горячей линии, надеюсь вернут баллы.. Не понятно одно, почему не могут продумать систему защиты от таких мошенников? На дворе 21 век..

Я писала, долго и упорно контактировала с поддержкой, и когда вам скажут купить новую карту - храните чек! Я потом устала эти копейки обещанные выбивать, но был уже принцип. Всё вернули. У меня и наклейки списали тогда..

у меня сообщения часто часто приходят от пятерочки- Ваш новый пароль хххх- думаю кто то подбирает пароль к карте..но у меня там 50-100 баллов, не беспокоюсь

Я перед НГ обычно списываю баллы, которые год коплю. В декабре зашла посмотреть баланс в личном кабинете, а там вместо ожидаемых 7 000 баллов, только 1000, просмотрела историю оказалось их еще в начале октября где-то у черта на куличках списали. Звонила на горячую линию, разбираются в течении 5 дней. Вернули. Через 2 дня иду в магазин, хочу списать баллы, а там снова 750 баллов только. Опять украли, звонила, разбиралась, снова вернули. Говорю вам план действий, как уже бывалый в этом вопросе ))) Берете новую карту в 5-ке, звоните на горячую линию( лучше звонить, а не писать, так все быстрее решается), блокируете старую карту и сразу составляете претензию об украденных баллах. Через неделю где-то баллы вернут. И обязательно смените пароль в личном кабинете. Я в первый раз не меняла, может поэтому снова спёрли. Теперь баллы больше не коплю больше 1000 )))

Уже обсуждали это тут, пришли к выводу, что номер карты не уникальный. Да, тоже пропадали.

После того, как у меня заблокировали карту с 70 наклейками, попрощалась с ними без сожаления

У меня также в прошлом году кто-то вермут с моими баллами пятёрки купил, причём списали в Санкт-Петербурге😆. Звонила на гор линию, разбирались пару недель, потом сказали идите в магаз вам дадут новую карту, активируйте её, позвоните нам и мы вам вернём ваши баллы. Но я не стала заморачивайся, было 1200 баллов =120р...хожу с этой же картой,,, все нормуль.

Вот поэтому я никогда нигде не держу баллы

У нас весной списали много баллов, около 3500 рублей. Обращалась на горячую линию Пятерки. Баллы вернули на новую карту. На этот номер телефона карту больше не завожу. Баллы списываю сразу.

Сочувствую Вам. У меня год назад вообще карту "переписали" на другого владельца. И доказать ничего не удалось - вроде как моих данных там и не было никогда, а чеки не доказательство. В базе другой владелец (пусть и всего несколько дней). А там было более 3000 рублей (баллами). Теперь списываю чаще с новой.