Примерка/невыкуп/возврат Wildberries
Интернет-магазиныЗдравствуйте!
Я давно не заказывала на Wildberries, и сейчас вижу, что оплата при получении недоступна, есть только оплата онлайн. Это у всех так? Если я закажу одну вещь в двух размерах, легко ли будет вернуть размер, который не подошел, сразу после примерки? Раньше я заказывала с оплатой при получении и оплачивала только то, что подошло.
keisy
У них с конца марта уже так. И у Озона тоже. Только предоплачивать, а потом ждать обратно денег. Обычно возвращаются норм, но у некоторых возникают проблемы. У них вообще многое поменялось этим летом. Например, отменить заказ теперь тоже проблема. Систему личных скидок пересмотрели. И очень много левых скидок, так что вы на них особо не ведитесь, сверяйте цены с другими сайтами.
19.09.2020
Ответить
Абра Кадабра
Никаких проблем вернуть сразу вещь в ПВЗ или потом в течение 21 дня. Деньги в течение нескольких дней возвращаются на карту. Единственное: если товар невозвратный типа белья, пижам, книжек, техники и вы его уже забрали домой - то вернуть нельзя будет.
19.09.2020
Ответить
Маринель
Абра Кадабра, Пижаму, оказалось, можно вернуть в течение 21 дня, я возвращала.
19.09.2020
Ответить
МамаСолнышка
Да,они с начала пандемии ввели такую фишку и не хотят от неё отказываться. Теперь все заказы только по полной предоплате.
Насколько я понимаю,пока не заберёшь товар,деньги просто заблокированы на карте.Т.е. после того,как ты в пвз померил товар и вернул не подошедший,деньги должны сразу "разблокироваться" и вернуться на карту.
Обратите внимание на нововведения со скидками и суммой выкупа. Там тоже полный беспредел...Но альтернативы пока нет
19.09.2020
Ответить
Оля
Спасибо)
У меня со скидкой случился приятный сюрприз - раньше никакой личной скидки не было, теперь 7%. Интересно, она бессрочно действует или может слететь? У меня сумма выкупа-то смешная, меньше 2 тысяч.
19.09.2020
Ответить
МамаСолнышка
А вы проверьте ещё цены на товары зайдя с незарегистрированного аккаунта. Они порой меньше,чем с их нарисованными скидками)
19.09.2020
Ответить
Оля
Без регистрации немного выше цена. Я потому и обрадовалась, что цена уменьшилась после входа, пошла проверять свою скидку - оп, 7%.
19.09.2020
Ответить
Катерина
Если будете приперять в ПВЗ, то сдадите без проблем. А деньги вернутся на карту в течение 5 дней.
Так то все четко, но существенный минус теперь в том, что деньги "замораживаются" минимум на неделю (пока доставят, пока до ПВЗ дрйдешь, пока ВБ вернет).
Предоплата у них с апреля вроде, в период самоизоляции ввели.
19.09.2020
Ответить
Оля
А я в итоге все забрала, ничего не стала возвращать) Штаны софтшелл SherySheff - отличная штука)
25.09.2020
Ответить
Дарья
У меня деньги после возврата возвращаются в течении нескольких часов, причем все равно возвращать сразу или через несколько дней после того, как забрала товар из пвз
19.09.2020
Ответить