Как поступить в такой ситуации?

Сколько годиков деточкам? Не 16?

подойти и поговорить с ней. только не надо волосы драть, спокойно, не уподобляйтесь. нужно сказать-все претензии к моему ребёнку высказывайте мне! у нас в классе была такая мама. могла наехать на чужого ребёнка, а дочка у неё сама задира и ябеда. пара родителей с ней поговорила, больше к детям она не лезет. сыну объясните, что много неадекватных взрослых. и если на всех обращать внимание, можно вообще из дома не выходить. ну и конечно, пусть с тем мальчиком не общаются больше, во избежание повторения.

Ну как поступить - сидеть и думать, конечно. Второй день пошёл, вы посты на форум пишете. Решать ситуацию нужно сразу.

В ответ вам тоже волосики подерут. Что мешает попросить сына показать крикунью и поговорить с ней на тему воспитания без драки?

Была у меня аналогичная ситуация. Я вкатила по первое число такой мадам. Не физически конечно). И сыну сказала, что никакие чужие взрослые люди не вправе на него орать и предъявлять претензии и поэтому я с этой женщиной поговорю и объясню ей правила поведения. Важно, чтобы ребенок знал, что вы его опора и стена, закрывающая от неадеквата. Обязательно поговорите и с сыном и с женщиной.

Я бы объяснила ребенку , что он поступил правильно , дав сдачи мальчику. А тети бывают разные , даже вот такие неадекватные , с ними не надо общаться , надо обходить стороной и все. Если его не держат физически, то можно просто уйти и все.

волосы вырывать не стоит, но могли бы сказать что ваш начал первый, и только получил сдачу. Если вашему ребенку не нравится, то пусть не подходит и уж тем более не распускает руки, потому что мой ребенок проглатывать не будет, он ответит

А сыну лет то сколько?