Девочки, не повезло на вб купить витамины с истекающим сроком годности, витамины не из дешевых, выбирала по отзывам по вопрос ответу что со сроками все впорядке, в карточке товара заявлен срок годности 2 года. Создала заявку на возврат с претензией что продавец вводит в заблуждение, и срок реализации не указан, заявку отклонили. Как думаете имеет смысл в роспотреб обратиться или тоже пришлют отписку мол не просрочка и отвалите, срок годности истекает через три месяца
Вернуть витамины с истекающим сроком годности
Москва
после того как забрали из пвз эти товары возврату вряд ли подлежат..
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Елена, из пвз тоже нельзя не забрать если нет брака а истекающий срок годности не брак
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, из ПВЗ можно не забрать что угодно) и витамины тоже. Я отказывалась без проблем, когда срок годности не устраивал
0
25.12.2024
Ответить
Екатеринбург
Jler, препараты и продукты питания нельзя вернуть просто так, даже на пвз
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Мама ангелочка и дочек, если они не по предоплате, то в ПВЗ при получении можно просто отказаться, если по предоплате-да, через заявку только
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Jler, витамины и продукты питания и косметика все списывается сразу
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, деньги списываются сразу, но при этом на месте лично я отказывалась от витаминов. И от косметики. Это реально, тк за ними в конце концов могут просто не придти. Просто говорила в пункте выдачи "я не буду забирать"
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, именно препараты нельзя? потому что остальные невозвратные товары можно до момента оплаты (нижнее белье, технику)
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Елена, ну да этоне возвратный товар, его можно вернуть только по браку, и деньги списываются сразу
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, а, если уже оплатили тогда без шансов.. Ну либо по суду. Но вы пейти их, у большинства препаратов есть скрытый срок, они годны еще какое то время после срока
0
25.12.2024
Ответить
Иркутск
НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ лекарственные препараты, косметика, парфюмерия, предметы личной гигиены, нижнее белье, также ювелирные украшения и т.д
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Гранатовый сок, я в курсе, меня интересует с точки зрения закона о защите прав потребителя должен ли быть указан истинный срок хранения
0
25.12.2024
Ответить
Иркутск
Настя, вы могли его не забирать из ПВЗ если вас не устроил срок годности. Но вернуть нет.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Гранатовый сок, нельзя не забирать, оплату берут сразу при оформлении, можно вернуть только по браку
0
25.12.2024
Ответить
Санкт-Петербург
нарушения законодательства тут нет. Это не "отписка", а вполне нормальный ответ, срок не истёк, а что там вам лично видится/нравится/хочется, это не проблема рпн.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Алька Родригез, ну вот потребитель же должен знать срок годности и сколько осталось до его завершентя, многинзакупаются лекарствами в прок, а не вспешке пропивают их что бы успеть
0
25.12.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Настя, на любом маркетплейсе вы можете задать вопрос о товаре продавцу. "Многие закупаются" это лирика и ваше личное восприятие.
0
25.12.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Настя, я вообще, думаю, эта инфа была в описании товара, просто вы не прочитали.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Алька Родригез, нет, там указан срок годности два года, отзывы что со сроками все окей до 28, и в вопросах ответах по поводу срока что до 26-28
0
25.12.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Настя, указан правильно. Надо было на оформленный заказ задать свой вопрос, вам бы ответили конкретно про банку, отправленную вам. Вы в продуктовом магазине, сами срок смотрите, или спрашиваете соседа в очереди? Абсолютно аналогичная ситуация.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Мама ангелочка и дочек, примерно два месяца, но груднрчку (2,5 месяца) не хочу давать такие, сам срок годности изначально 2 года, как они хранились все это время, как транспортировались..... Главное то сидела выбирала отзывы читала выбрала спецом подороже и вот так вышло
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, т.е. по срокам нормально и в курс укладывается...хм.
Вы чушь придумали.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Человек с Пуговкой, да с одной стороны, но приди я в аптеку я бы такие не взяла, либо взяла, но не ребенку и со скидкой, а тут я выбирала для ребенка по отзывм вопросу ответку, по информации в карте, и выбрала дорогой вариант, там же разные продавцы продают одни и теже витамины можно найти дешевле, вот я и подумала отзывы хвалят сроки, витамины с высокой ценой купила а там такой облом
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, я бы взяла, если их прям сейчас пить. А не тогда, когда срок годности истечет.
Со скидкой продают обычно, если остался месяц.
0
25.12.2024
Ответить
Екатеринбург
Настя, ну нигде не сказано, что за месяц до окончания срока витамины давать нельзя. Это вотпервых. Это ваш личный бзик и никтотне одобрит такую заявку. Во вторых брать что то маркетплейсах очень стремно. Там пали всегда навалом.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Мама ангелочка и дочек, у меня папа с инсультом у него просто куча препаратов дорогущих)) и у меня много приложений аптек) обычно препараты с истекающим сроком годности всегда уценяют что бы успеть реализовать до истечения срока) а тут ценая на вб самая высокая) но видимо да не надо покупать на маркетплейсах либо не забирать из пвз
0
25.12.2024
Ответить
Екатеринбург
Настя, лекарства и витамины никогда не надо там покупать
0
25.12.2024
Ответить
Реутов
Срок годности не истёк. Закона, что товары с подходящим сроком нужно продавать со скидкой, нет. Это добрая воля продавца. И вообще на маркетплейсе витамины и любые препараты заказывать, это лотерея. На Яндексе у нас стоит стеллаж, а за ним батарея. И к ней впритык коробки. А температура хранения препаратов максимум 25градусов.
И если вы сомневаетесь в сроках годности, то смотрите их в ПВЗ, под камерами
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Вареник, вот я поэтому и боюсь давать, 2 года витаминам как они хранились одному Богу известно
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Не просроченные же. Да и забирали зачем? Забрали - значит, согласились. В аптеке бы у вас тоже назад не приняли
0
25.12.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Галина23, там сначала надо выкупить, а потом уже проверять и вернуть можно только по браку... такая политика
0
25.12.2024
Ответить
Утрехт
Но ведь срок не истек и вы все еще можете ими пользоваться? На что жалоба?
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Марта Фрейд, на то что если бы я знала что срок истекает я бы не взяла, а тут нет такой возможности
0
25.12.2024
Ответить
Утрехт
Настя, но ведь у продуктов таких вряд ли написано в объявлении «срок истекает в марте 2025». Просто есть продукт и у него есть срок годности. Вы все еще можете им пользоваться
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Марта Фрейд, да я понимаю, просто урок не пркупать такие товары на маркет плейсах кли мне важен срок, смотрю всем в основном не важен, а мне прям очень
0
25.12.2024
Ответить
Тамбов
Настя, если б витамины были просрочены, то вы бы могли их вернуть. Срок годности нормальный.
0
25.12.2024
Ответить
Москва
В банке больше доз, чем на 3 месяца и вы не успеете их выпить? Или в чем проблема?
0
25.12.2024
Ответить
Абан
BRUSNIKINA, проблема в том что в карточке информация что срок годности 2 года, в отзывах хвалят сроки, в вопрос ответах тоже пишут что не истекающий. И цена выше чем у других продавцов, и давать мне эти витамины двухмесячному ребенку, хотя когда себе беру то тоже предпочитаю все посвежее)
0
25.12.2024
Ответить
Казань
Настя, вас же не обманули, срок два года и он не истекающий. На что жаловаться будете то?
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Настя, 2 года - срок производителя общий, а не оставшийся, верно? Предпочесть можно посвежее, но нарушения нет.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
BRUSNIKINA, да все именно так и я хотела посвежее, купила подороже основываясь на отзывах но обломилась, что меня и огорчило
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Так он же еще не истек. Смысл жалоб. Только нервы и время тратить.
0
25.12.2024
Ответить
Тамбов
Срок годности нормальный , в чем проблема то? За эти месяцы вы витамины пропьете , это первое, и второе, даже если вы их используете посое этого срока через 1-3 месяца ничего не случится, действие будет такое же. Ну и сколько же стоят эти витамины, что вы прям такую бучу поднимаете.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Ольга, 2000,у другого продавца они стоили 1000 и там было по отзывам ясно что срок истекает, а тут по отзвам со сроком все ок, как бы не приятно)
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Мне очень жаль, что так получилось. Думаю, что стоит обратиться в Роспотребнадзор, особенно если продавец не дал внятного ответа. Важно, чтобы они проверили, соответствует ли информация о сроке годности на сайте действительности, и не вводят ли они покупателей в заблуждение. Да, могут быть отписки, но если в вашем случае это реально витамины с истекающим сроком годности, то есть шанс, что они предпримут меры. Может быть, поможет и жалоба в сам маркетплейс - иногда они более оперативно решают такие вопросы.
0
25.12.2024
Ответить
Москва
О, мне такие прислали тоже мелатонин
Не вижу шансов
Хотя б скидку сделали п...сы.
0
25.12.2024
Ответить
Абан
Жанна, да вот именно обычно на такие товары в аптеках делают скидку, а тут типа покупатель не видит и нате получите
0
25.12.2024
Ответить
Жаловаться смысла нет, они ничего не нарушили.
Но и пить витамины без подтвержденных дефицитов идея ни о чем. Лучше на хорошее и разнообразное питание потратиться
0
25.12.2024
Ответить
Москва
Если бы таблетки на месяц а срок годности неделя - да, это как брак. В вашей ситуации все ок.
0
25.12.2024
Ответить
