Если вы так делаете..

Больше всего меня удивил один коммент, как человек купил термопот, а он оказался старым, в камне, в общем, убитый. Как его на возврат приняли? Подмена бывает, да. Я все всегда досконально проверяю в пункте. А тут на днях сын пошел получать спорт костюм, приносит домой, а там только кофта. Уже мысленно попрощались с деньгами((( хорошо, что возврат одобрили. На след день от другого костюма пришли одни брюки. Я уже ржу в пункте выдачи, как такое возможно?)) менеджер сказала, что летом много учеников подрабатывало, они все подряд принимают. А еще на днях из 3 пар кроссовок 2 оказались вообще другими))

Это на складе скорее всего. В ПВЗ под камерами не возможно такое провернуть, только если вы не работник ПВЗ (и то сомнительно)

В таких историях больше всех жалко продавца. Он потерял и товар, и деньги

А вы не проверяете в пункте выдачи? Сейчас они прям заставляют открывать у них на камере

Разве работник паз не должен проверить, что ему отдали? У нас проверяют тщательно.

Для таких отдельный котел в аду😆

Несколько месяцев назад заказывала сумку на коляску, мне пришла в итоге вообще не та сумка… То ли на складе перепутали и сборщик взял не ту (она была очень похожа), то ли что… Но с другой стороны - как тогда пробился кюар код? Или он все равно мог пробиться? Короче, для меня неясно. Хорошо, что можно было оформить возврат, проблем не было. Но я писала продавцу и он, кстати, ни разу мне не предложил оформить возврат/вернуть деньги, не написал, что это возможно на складе перепутали)) В общем, никак не отвечал по делу. Так что у меня создалось впечатление, будто обман)) Но я могу, конечно, и ошибаться. Причем сумка, которую прислали, тоже была вся пожеванная (плохого качества) и без некоторых составляющих

Летом заказывала брюки, приехали ношенные и грязные... Низ грязный и сзади капли грязные до колен.

Оператор в пункте сказала, что никогда такого не видела.

На вб одежду практически не заказываю. Поэтому до этого не встречалась с таким. Это была фирма befree. В оф магазине костюмов не осталось, поэтому выискивала на вб и озоне.

У меня вопрос "как такое могли на возврат принять". Т.е. вопрос к оператору. И далее принять на складе и отправить дальше.

Обидно, что в основном штрафуют за это сами пункты и только из-за того, что кто то не под камерой принял этот товар, не показал коробку пустую после приемки или покупатель спиной закрыл вскрытие постинга. А то и унес без вскрытия под камерой в примерочную... На самом деле - явление частое и идёт по нарастающей. Подмены на складах идут в основном, ну и часть - работники с других пунктов во время упаковки возвратов подкладывают свои вещи, запаковывают и отправляют как товар без брака, тогда он едет не к продавцу, а следующему покупателю.

Мы тут фотообои в детскую заказали. В дорогом тубусе качественных фото обоев оказался маленький рулон фото обоев с водопадом , как в нашем детстве. Спасибо еще что тоже, фото обоев)

Нам рассказали как вместо колонки мужику полторашка с водой приехала ((( вот это воровство и наглость!

тоже была однажды подмена новой заказанной обувь на чьи-то старые стоптанные и очень грязные кроссы, в пункте выдачи не проверила, но возврат оформили без проблем.

Там цепочка делающих. От того, кто положил, того кто принял, до того кто заново укомплектовал уже вам.

А ещё заказывают, носят и сдают обратно 🫤 не у всех моральные принципы развиты, для кого-то это в порядке вещей, встречала ещё людей, которые от души этим хвалились, как е они хитрые и умные

Поэтому я люблю по-старинке ходить в магазины!

Обычно работник досконально проверяет перед тем как принять возврат. Странно

У нас очень педантично проверяют вещи на пункте при возврате, не понимаю как в пункте могли принять возврат с такой вещью

Сыну так пришли убитые сандалии в Озон Селект. Просто вот стоптанные вусмерть.

у меня недавно в озоне пришли вместо кроссовок 2 бутылки с водой в коробке

Вообще нереально это провернуть сейчас. Скорее всего это склад.

Нам так пришли старые вонючие стельки. Я вообще в шоке от людской наглости!

Заголовок странный