Соседи грозятся написать в опеку

Девочки, почти год назад уже писала про соседей. Ссылку не получается вставить, но можно посмотреть в моем дневнике.

Сейчас детки заболели, у старшего ячмень и сопли, но не сильные, у младшего сильный насморк, не спим третью ночь (но ночью не шумим, просто приходится качать ребёнка всю ночь на фитболе). Днем старшему закладывает мазь и капли для глазика, бывает он даёт это делать, а бывает орёт и убегает. К младшему применяем соплеотсос и капли, орёт конечно, плюс невыспавшийся и капризный, лезет на руки и ноет целый день. Живём мы в панельной пятиэтажке, в подъезде одни бабки, мы практически одни с детьми, ещё на первом этаже живут нерусские с детьми, но к ним не лезут, видимо боятся. И вот вчера приходит и ломится в дверь соседка снизу и орёт, что мы детей убиваем и всему подъезду это надоело и они пишут письмо в опеку и собирают подписи со всего подъезда. Муж это выслушал через дверь. Что нам делать? Я очень боюсь потерять детей.