Alexa
12 лет
потеря посылки. ПОСЫЛЬ НАШЛИ!!
Девочки, подскажите. Не нашла в правилах, (( мне кажется это было где то прописано, но сейчас найти не могу.. У меня прошел выкуп детской одежды из-за границы. Счет мною был оплачен полностью, товар нам из-за границы отправлен. После этого я с участников собрала оплату. Одна посыль пришла а вторая застряла неизвестно где она не считается пока потеряной, я написала заявление и жду розыска. Но вопрос в следующем, некоторые участники требуют вернуть деньги за непришедшие вещи. А если посылка не дай Бог действительно найдена не будет, на ком какая отвественность будет лежать и кто должен понести расходы???
Вера☀Дания без границ
блин,без отметки??
ваще...
у меня пока всё то же-экспорт...эх...
будем ждать
28.05.2012
Ответить
Alexa
Да мне кажется от звонков мало толку.. Пишите официальное заявление, это фиксируется и с них за это спрашивают.
29.05.2012
Ответить
Елена
Ответственность полностью на вас, если вы не посчитали нужным застраховать посылку.
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
сколько покупаю у организаторов ино-закупок!посылку ВСЕГДА страхуют на случай утери и всегда возмещает организатор,так что ответственность будет на Вас,в случае утери посылки!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Ирин а почему 100% на мне? если я не несу отвественности за работу почтовой службы? я знаю что если я отправила посылку а она недошла до УЗ, то орг никакой отвественности не несет, абсолютно, это в правилах прописано а вот если до ОРга недошла вот тут вопрос..
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
если ИНО-закупка,то организатор несет ответсвенность за ДОСТАВКУ,то есть нужно страховать на случай утериИНАЧЕ КАК?так бы все заказывали,теряли и никто не виноват,у вас орг%-оплачен?а посылки нет?-так ведь?!
точно так же,как если я отправляю кому-то посылку,если человек не застроховал,то уже он виноват,что до него посылка не дошла и я никак тут не влияю!а если Я плохо упаковала и отправила,что посылка разбилась ,то тут я буду возмещать ущерб!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Ира а если я просила например тебя застраховать мне посылку а ты забыла? не на мне ж вина, верно? про орг речи нет, но я слабо представляю если мне придется возвращать всем участником стоимость ( не толькео орг) а всю стоимость вещей и доп расходов. получается ОРГ рискует ведя СП а учапстник - нет .
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
Если я забыла,значит Я виновата и буду возмещать!
Организатор,застроховав посылку,ничем не рискует,т.к. застроховав он все вернет себе обратно!Я брала много раз и в случае чего -либо все возвращали!Страховка стоит копейки!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Ну вот я сомневаюсь что мне посредник компенсирует.. (( из-за того что забыл..
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
Не знаю,какой у Вас посредник,я с кем имела дело у всех ЗАСТРАХОВАНО БЫЛО!Суммы всегда у меня в закупках не маленькие!
Давайте подождем,может все таки найдется посылочка,на что,искренне надеюсь!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Я уверена на 99% что она найдется, просто до этого даже не предполагала что такое возможно а когда столкнулась задумалась, на будущее хотелось бы момент этот знать..
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
Получается организатор должен возвращать!
Если орг рискует-не ведите СП!Сейчас ответсвенность лежит на Вас!и на возвращении и орг% и суммы,которые участники затратили!
Вы отвечаете за то,чтобы УЗ получили свои вещи,вы должны были об этом позабититься,а именно застроховать и никого уже не волнует забыли или просто не стали!
Надеюсь посылка найдеться и все легко решиться,у меня недавно такое было!Вместо обещенного конца АПРЕЛЯ посылка нашлась в конце МАЯ!Теперь много вещей жду к себе и скорее всего будет большой пристрой!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Ирин, не согласна, если на мне 100% отвественность то почему же орг 15% и ни копейкой больше, я такими деньгами рискую?? Сп это не м магазин, это риск и риск и мой и УЗ. просто я хотела бы узнать где это прописанов правилах на нашем сайте и не нашла. Ты знаешь где это оговорено?
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
Вам это напишет любой модератор!Вам недостаточно моих слов?
Потому что это СП,поэтому и 15% орг!Еще раз повторюсь,если не нравится эта ответсвенность-не видите СП!
В правилах прописано,что организатор обязуется быть связующим звеном-посредником между поставщиком и УЗ,поэтому и ответсвенность на нем,точнее на Вас!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Мне не ответили модераторы, поэтому я так поняла что это где то написано, я просто невнимательно читала. Поэтому слова словами а правила правилами. Например в правилах написано что СП это не магазин - это всего лишь приобретение Вами товара на оптовом складе ЧЕРЕЗ Организатора. так же есть слова о том что Если выкуп задерживается не по вине Организатора. а по вине поставщика (таможни) ( о чем модераторы могут запросить дополнительную информацию)-претензии не рассматриваются-т.к. это относится к форс-мажорам..
25.05.2012
Ответить
♥♡Ирина♡♥
Если нужно,я сегодня ,специально для Вас напишу эти правила или любой другой модератор напишет пост!Правила редактируются и составляются модераторами!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Ирина, да, пропишите пожалуйста, что бы в следующий раз не было вопросов и дебатов)
26.05.2012
Ответить
Ленусик
а потмучто нужно не экономить на страховки тогда вам хотя бы придется возращать часть своих денег но не все!!! а во вторых несчастная страховка стоит всего то максимум 25 у.е. с посылки!!! которая между прочим входит орг и целиком себя окупает, а есть примеры патологичесой жадности и в итоге что... ТОЛЬКО ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ УЧАСТНИКАМ и никто больше не почта не емс никто, а дальше уже сми разбираться с данными почтовыми службами!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Девочки какая жадность?? как вам не стыдно такое писать??? я с сотоый раз пишу что я всегда прошу страховать!! не я забыла это сделать!!
26.05.2012
Ответить
Вера☀Дания без границ
У меня такая же ситуация сейчас. Одна посыль из Дании пришла, а вторая с 10-го мая в экспорте стоит. Звонила уже и на датскую почту, они говорят , посылка не власти и передана России, а у рос почты никаких отметок о приеме посылки нет. На горячей линии почты России говорят пишите заяву на розыск. Попытались, заявление не приняли .... Говорят, что нет причин, тк посылки нет у российской стороны... Сегодня дозвонилась в федеральное управление по Москве, говорят пишите, а если не будут принимать, то звоните нам, заоегистрируем заявление по телефону. Я в недоумении. Первый раз такое. Еще посоветовали позвонить на таможню... Уже пыталась, а они кууууушають сейчас))).
Удачи в поиске!!!!
25.05.2012
Ответить
Alexa
У меня тоже такое впервые.. но заяву приняли, сказали будут искать. сегодян звонили сами.. уточняли нюансы.. жуть.. я в шоке..
25.05.2012
Ответить
Вера☀Дания без границ
ПОЧТА САМА ЗВОНИЛА И УТОЧНЯЛИ НЮАНСЫ? О ГО! ОБНАДЁЖИВАЕТ))))
а что распрашивали?
25.05.2012
Ответить
Alexa
Спрашивали какая именно упаковка была и что внутри посыли. я просто этого в заявление не указала, думала не столь важно. А они сегодня позвонили, уточнили и сказали ждите мы вам перезвоним.. вот так вот ))
25.05.2012
Ответить
Вера☀Дания без границ
здорово! поделитесь пожалуйста новостями,как только будут! моя надежда на нахождение моей посылки крепнет))))
25.05.2012
Ответить
Alexa
Хоршо, обязательно поделюсь. у меня у подруги ЕМС постоянно теряется, но там то другая система, находят по заяве быстро, а наша поста Росии все же настолько ненадежна((
25.05.2012
Ответить
Мамочка
Блииин. Как обидно! Сочувствую(((( желаю чтоб все нашлось и никто в накладе не остался!!!!!!!
25.05.2012
Ответить
Яна
у меня недавно посылка месяц экспортировалась, в данном случае на розыск может подать только отправитель, тк наша сторона принимает такие заявления после импорта, а сейчас они физически ей не обладеют
может еще найдется посылка ваша
заявление на розыск немецкая сторон принимала только через месяц после отправки
25.05.2012
Ответить
Яна
посылка в итоге доехала через 1,5 месяца, но я себя морально готовила к возмещению убытков участникам, тк сумма заказов в посылке было чуть больше суммы страховки
25.05.2012
Ответить
Яна
нет, когда прошел месяц - я попросила посредника подать на розыск, она подала в свою почтовую службу. сама же я написала ЕМС- получила вот такой ответ
Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшаяпосылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.С уважением,EMS Russian Post
через какое-то время посылка импортнулась и дошла до меня
25.05.2012
Ответить
Alexa
ну у меня приняли заявление. но все равно как только месяц пройдетя попрошу посредников подать на розыск. у них в мае месяце был ккой то сбой.. они даже несколько недель вообще посылки не отправляли.. я не уточняла почему.. но теперь здлюсь. вот какого хера надо было мне бить посылит на две, лучше уж штраф таможне заплатить чем вообще не получить...
25.05.2012
Ответить
Alexa
Из Польши вылетает АВИО почтой, после прохождения таможни приходит ко мне почтой Росии..
25.05.2012
Ответить
lujdmila
к сожалению прямо сейчас не могу долго писать, постараюсь вечером подробно с сылками все написать. У меня была ситуация, что после таможни (выхода) зависла посылка из США на месяц. я добила почту и получила посылку.
Посылка застрахована?
по номеру отслеживания что сайт почты России выдает? Она уже пересекла границу?
25.05.2012
Ответить
Alexa
В тотм то и дело что ничего не значится. стот статус Экспорт. Тоесть из Польши выехала, в Росиию не въехалап. Ясное дело что с самолета ее по пути не сбросили, Заявление на розыск написала, ща буду в УПФ звонить. Но вопрос то в другом, если потеряется, а такое все равно возможно, что делать??? Вообще посылки мне всегда страхуют, но тут поскольку товар в одну не влез и отправили две, застраховали одну, которая уже пришла..
25.05.2012
Ответить
lujdmila
интересно, как заявление на розыск приняли, когда почта не принимает таких заявлений от получателя, когда посылка еще не пересекла границу?
нужно написать жалобу в роспотреднрадзор, они реально отвечают, проверяют. можно еще написать в минкомнадзор.
Со страховкой странная ситуация получилась. А отправителю не задали такой вопрос почему так? Вы же процент за страховку платили за все вещи?!
25.05.2012
Ответить
Alexa
Так Статус Экспорт это значит пересекла, тоесть Польшу уже покинула. а то чтоу нас в Росии не значится так это наши косяки какие то.. А со страховкой получилось вот как. мне посредники выставили счет за товар комиссию страховку (я всегда страхую на одну и ту же сумму) и т.д. и т.п. а когда начали отправлять решили на две разделить что б у таможни подозрение не выхывать. за отправку посылки я доплатила необходимую сумму а про стрховку никто не вспомнил..
25.05.2012
Ответить
Alexa
4-го мая принята для отправка. 5-го поставлен статус экспорт и все!!! тишь и глушь..
25.05.2012
Ответить
lujdmila
подождите, пока. Наверняка завал. Так бывало и не раз.
А вот как на счет денег для возврата. Честно не могу тут советовать. Надо сначала поискать все же посыль.
25.05.2012
Ответить
Oksana RIVER фотограф
это еще норма,месяц допустимо,у вас еще месяц не прошел,но все равно конечно лучше искать писать,чем сложа руки сидеть..
а насчет девочек,я думаю врядли вам захочет кто-то подарить даже 50% стоимости их заказов,тут вариант один.
25.05.2012
Ответить
Oksana RIVER фотограф
не факт если экспорт значит она покинула страну,посылки в экспорте могу висеть месяц!поверьте у меня так было..
если ваша посылка не найдется думаю врядли отправитель захочет разделить с вами потерянные деньги..а девочкам объясните,что вы не виноваты в том что посыль подвисла где-то..можно подождать немного..
25.05.2012
Ответить
Alexa
Спасибо Оксана, отправитель то понятно со мной расходы разделать не будет. А как делить расходы должна я с девочками???
25.05.2012
Ответить