Сбербред

Звоню в службу поддержки Сбербанка.

- Здравствуйте, чем я могу вам помочь?

- У меня не работает пароль для входа в онлайн-офис, мне нужно срочно получить новый пароль, как это сделать?

- Минуту, пожалуйста.

(пилик-пилик - звучит музыка, жду минуту)

- Знаете, это можно сделать в банкомате или через мобильный офис. У вас он подключен?

- Что такое мобильный офис? Не знаю, вряд ли подключен. Проверьте, пожалуйста... (сообщаю данные).

- Минуту, пожалуйста.

(пилик-пилик, две минуты)

- Спасибо за ожидание, нет, у вас эта услуга не подключена.

- Ок, давайте ее подключим, мне нужно получить пароль как можно быстрее.

- Минуту, я проверю, есть ли ваш мобильный номер в системе

(пилик-пилик, три минуты я размышляю, какие проблемы внести номер, если его нет в системе)

- Спасибо за ожидание, да, ваш номер есть в системе. Подключать услугу?

- Да.

- Какой тарифный план, экономный или расширенный?

- Чем они отличаются?

- (...долгое описание...) экономный бесплатный, расширенный бесплатный первые два месяца.

- Давайте экономный.

- Минуту

(пилик-пилик-пилик-пилик)

- Простите, по телефону можно подключить только расширенный.

- Хм, тогда через онлайн-офис я могу его перевести на обычный?

- Нет, это можно сделать по телефону или из банкомата: отключить один, подключить другой.

- Ладно, давайте расширенный, мне нужен мой пароль побыстрее.

- Минуту, пожалуйста.

(пилик-пилик-пилик)

- Укажите ваши паспортные данные, кодовое слово, пожалуйста.

- (указываю).

- Минуту

(пилик-пилик)

- Так, давайте я проговорю: вы, ФИО, пасп. данные такие-то, моб.номер ..., подключаете услугу... расширенный тариф, верно?

- Да!

- Минуту

(пилик-пилик, что за дурацкая музыка)

- Спасибо за ожидание,  заявка на подключение оставлена, ожидайте подтверждения в смс в течение... ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ! Когда услуга будет подключена, вы сможете запросить новый пароль.

Занавес.

Мне нечего добавить, только, пожалуй, пилик-пилик, Сбербанк.