я посоветоваться.

На складе ее должны вернуть адресату тому кто отправлял. С Вас я так понимаю списали деньги один раз? Второй раз не спишут если Вы не заберете посылку
18.09.2013
Списали за один раз,у склада есть функция-возврат посылки,но это будет стоить денег и спишут их с меня.а мне тоже не хочется платить 30 уе пока не убежусь,что картерсу это все надо и они мне вернут эти деньги потом.
19.09.2013
Если это услуга у посредника оплачивается, а не у картерса, то Вам врядли картерс вернет за это деньги, Вам с посредником надо разбираться и обьяснять ситуацию разложив все по полочкам, дабы они вошли в Ваше положение и не заставляли платить дважды. Единственный мой Вам совет это менять посредника, на того у кого не будет подобных правил, накладывать пеню за воздух. Могу посоветовать такого если хотите shopinusa.ru у них нет подобного и они входят в положение клиентов, правда у них немного другой способ работы, который действует так - Вы даете им ссылки на желаемый товар, и не только картерс, а любые магазины и сайты в США, в том числе и амазон с ибеем, даете коды, которые Вы хотите что б они использовали при покупке, они заказывают сами, формируют Вам посылку, и отсылают, Сумма которую Вам надо будет оплатить равна сумме товара и налогов на заказанные вещи+ почтовые услуги+20 уе за свою работу, сумма у них фиксированная, без %, орга и зависимости от потраченных Вами денег и количества заказанных вещей. И самый большой плюс что нет вот таких вот подводных камней :)
19.09.2013
Спасибо,я через шопфанса заказываю,вроде всегда все нормально было. Ну по идее это втна картерса,что они вовремя мои письма не отследили и не  отозвали посылку назад,почему я должна за это платить..  интересно,если б я им не наптсала они вообще когда-нибудь выяснили что мне две посылки пришло.
19.09.2013
Деревянная мебель на заказ Проблемы с заказом Картерс