Люди, которые обращаются ко мне для поиска няни, в основном делают это из-за страха нарваться на мошенников, и лишь небольшая часть из-за отсутствия времени. Как я уже писала раньше, мне повезло и за мою, уже без малого, десятилетнюю практику, ни разу не было инцидентов с избиением детей или еще чего. Но я не могу сказать, что это все из-за какого-то особого таланта. Тут роль играет все. И везение, и опыт, и умение разбираться в нянях. И все же, горячие моменты бывали, почему именно о них мне и захотелось сегодня рассказать.
Например, когда я только-только начинала свой путь в этой деятельности и была наемным менеджером в одном из московских агентств, меня отправили "на дело" в мою первую в жизни "рублевскую" семью. Там было все как надо - мазератти, мама блондинка с неопределенным возрастом, восточный усатый папа и трое шумных детей. К няне не было особых требований, поэтому со мной поехало много нянь. Одну выбрали и попросили оставить на пробный день, мол, если все хорошо, то договор и оплата последуют незамедлительно. Обычно в агентствах так не делают, аванс как минимум берут всегда. Но тут был вариант либо так, либо никак. В мою тогда еще 20-ти летнюю голову не могло и прийти, что люди с таким достатком могут не заплатить незначительную по их меркам сумму. Именно это я озвучила начальнице по телефону, она мудро сказала, что решать мне. И я мудро согласилась. Естественно, ни няню, ни денег, ни договора я больше не видела :) Это был мой первый урок по Хаусу "Все врут". Обиднее всего было то, что с няней, которую они выбрали, мы достаточно долго и хорошо общались, она много мне рассказывала про себя и семью, и очень просила найти ей работу..) Потом, конечно, я поняла, что так делают почти все няни, считая, что откровенность с менеджером как-то их выделит из остальных. Они же не знали, что остальные делают так же :)
А еще как-то раз к нам в агентство ходила няня на собеседования, достаточно приятная и ее анкета висела на сайте. И вот однажды позвонила женщина и стала очень подробно расспрашивать про эту няню, а потом рассказала, что несколько лет назад она работала в их семье, правда с другой фамилией и ее выгнали из-за того, что она орала на ребенка, пока никто не видел. Естественно, няня тут же ушла в черный список со всеми своими фамилиями, а в агентстве все перекрестились, что не устроили ее никуда.
Или вот еще, няня устроилась в семью, все было чудесно чудесно, пока через год не позвонили родители с вопросом "А что делать, если наша няня говорит с пустотой и стенами?" :) Чуть-чуть сошла с ума.
Сложнее всего всегда было с москвичками, потому что прописка в Москве почему-то считается для многих особым преимуществом. Большинство нянь-алкоголичек, повстречавшихся мне, были именно москвичками :) Было все - и ягуарчик перед работой, и пивасик за обедом, и звонки собутыльников родителям, с просьбой освободить от рабства их дам.. )))))))) Слава Богу, ни к чему страшному ни разу это не привело.
Когда меня спрашивают, часто ли няни обманывают, я всегда отвечаю, что все познается в сравнении. На моей практике обман от нянь примерно равен обману от семей, которые не хотят платить агентствам за их работу. Это чисто русская черта характера, лично у меня вызывающая смесь негодования с умилением :) Так сложилось, что на форумах в основном сидят мамы, поэтому историй о том, какая ужасная няня у кого-то там была, гораздо больше, чем историй о том, как кто-то у какой-то мегеры работал. Сидели бы няни на форумах, думаю, была бы иная картина.
Мне как-то няня позвонила в слезах, потому что ее покусал ребенок за руки, а мама стояла смотрела на это и говорила няне, что та не имеет права делать замечание ее ребенку. Это, конечно, крайность уже. Хотя, нет. Крайность для меня лично была, когда няню вывезли в загородный дом за высоченным забором и держали там почти силой. Не помню, как она вырвалась оттуда, но от ее рассказов у меня мурашки по коже бегали.
А еще очень много нянь, которые считают себя адекватными, но на деле таковыми не являются. Т.е. когда мне няня звонит в воскресенье в 9 утра, что бы рассказать о себе, а я прошу ее позвонить мне в рабочее время, няня перезванивает через час, все рассказывает, а потом еще раз пять за день звонит, что бы уточнить кое-что, лично для меня показатель отсутствия у няни понятия "личное пространство", если иногда я с такими и встречаюсь, то лишь изредка в жизни оказываются нормальные люди.
Однажды мне названивала дочка одной няни, которой я не нашла работу и угрожала, что найдет меня и мне не поздоровится! Не нашла :)
В общем, историй то полно накопилось за такой срок. Я все это пишу к тому, что сколько людей, столько и ситуаций.
:)
