Как вы реагируете на хамство в магазине от продавца?
Молчите и уходите т.к. не охото что-то отвечать? Понимаете их, что они тоже устают и тоже люди и прощаете? Начинаете задавать попросы о том, почему они так разговаривают и тд.?
Я сегодня натолкнулась на очерадную хамку, когда ходила на рынок за мясом. Я подошла, спросила:
-А что это?
- Вырезка(при этом крайне недовольное лицо и нахмуренные брови)
- А что за вырезка
-Обычная говяжья вырезка, срезы мяса(лицо такое же, но том уже быдляцкий)
-Откуда срезы, с какой части?
- Ну вырезка
- Я это поняла с какой части тела или со всех?
- Со всех(с недовольным лицом и опять по быдляцки)
- Девушка, вы можете нормально отвечать?
- я вам нормально ответила или вы пришли сюда поругаться?
- Да не нормально вы отвечаете, я вам нормальные вопросы задаю, а вы мне одно и тоже отвечаете, не надо на людей срываться
- Все, не нравится так уходите
- Да что вы, надо на вас пожаловаться
- Жалуйтесь
- Как появится время обязательно пожалуюсь
- Все иди(или идите) отсюда, пришла тут орать
- Девушка, проспитесь
Примерно так) К середине разговора набежали другие продавщицы поглазеть, и уточню, что при все разговоре было недовольное лицо и вид непроспавшийся девушки, которая гудела все ночь и такая баба-мужик, хотя и молодая лет 27, но голос сиплый немного уже. Причем цена всего 240 руб. мне для говдядины для мякоти причем всех частей показалось уж очень дешево
а потом я услышала, как она разговаривала, когда курила, типо как меня все бясит, все это достало. и это еще придурошная....
Так что я придурошная))
Я сегодня натолкнулась на очерадную хамку, когда ходила на рынок за мясом. Я подошла, спросила:
-А что это?
- Вырезка(при этом крайне недовольное лицо и нахмуренные брови)
- А что за вырезка
-Обычная говяжья вырезка, срезы мяса(лицо такое же, но том уже быдляцкий)
-Откуда срезы, с какой части?
- Ну вырезка
- Я это поняла с какой части тела или со всех?
- Со всех(с недовольным лицом и опять по быдляцки)
- Девушка, вы можете нормально отвечать?
- я вам нормально ответила или вы пришли сюда поругаться?
- Да не нормально вы отвечаете, я вам нормальные вопросы задаю, а вы мне одно и тоже отвечаете, не надо на людей срываться
- Все, не нравится так уходите
- Да что вы, надо на вас пожаловаться
- Жалуйтесь
- Как появится время обязательно пожалуюсь
- Все иди(или идите) отсюда, пришла тут орать
- Девушка, проспитесь
Примерно так) К середине разговора набежали другие продавщицы поглазеть, и уточню, что при все разговоре было недовольное лицо и вид непроспавшийся девушки, которая гудела все ночь и такая баба-мужик, хотя и молодая лет 27, но голос сиплый немного уже. Причем цена всего 240 руб. мне для говдядины для мякоти причем всех частей показалось уж очень дешево
а потом я услышала, как она разговаривала, когда курила, типо как меня все бясит, все это достало. и это еще придурошная....
Так что я придурошная))
Ирина
Лидия, там жалуйся не жалуйся...если у нас в мясном ряду были, то там в основном либо сами хозяева торгуют, либо их родственники-знакомые. Я там всегда беру фарш у одной женщины,а мясо предпочитаю у нерусских мужчин брать — вот они все вкусно покажут и расскажут. Я вообще предпочитаю в торговле нерусских людей, они знают свое дело,а уж если найдешь "своего" продавца, то ты никогда не будешь в обиде,и все тебе самое вкусное подадут, и обслужат замечательно, еще и ребенку гостинец дадут...не обращайте внимания на эту ситуацию, а лучше ищите точки, где вас будет устраивать обслуживание и товар
27.09.2014
Ответить
Света
Ну вообще переход от первого вопроса к "Двушка вы можете нормально отвечать?" слишком резкий... Склоняюсь к версии, что вам посраться не с кем))) И предпологаю, что сейчас польется море негатива в мою сторону, так что сразу скажу, отвечать не буду) Да и на рынке море продавцов, один не понравился..отошли к другому)
23.08.2014
Ответить
Лидия
так то оно так, в словах то ее ничего такого не было, но вы просто плохо представили ее выражения лица и тон))так то да, много, но это вырезка довольно таки дешоая и у других ее нет(
24.08.2014
Ответить
Мариша
вообще вырезка говяжья бывает единственная и неповторимая .Вырезка находится в заднепоясничной части туши, за всю жизнь коровки на нее приходится меньше всего нагружки и поэтому она ценна ,нежна и как правило дороже остальных видов мяса .женщина просто не поняла как вам объяснить с какой части эта вырезка .она же знает все о вырезке :-),а вы нет .в данном случае вы не совсем правы в том ,что вы всетаки пришли на рынок ,а не в супермаркет премиум класса ,где и з п выше и за хамство дрючат ,а могут даже и уволить.лично я не терплю хамства ,и могу пойти на принцип и даже задержаться и потратить свое время
25.08.2014
Ответить
Лидия
другие то не хамят при такой зарплате и не кто ее там не держит, ей не 40-50 лет, она чуть старше меня, сама так выбрала, но я поняла вашу мысль)странно тогда, если она так ценна, то почему девовая такая?кстати, они так хорошо накалывают +проценты и в общем у них выходит не на много меньше, чем у работниках той же глории джинс
25.08.2014
Ответить
Мариша
конечно зависит от человека .я стараюсь ставить людей на место ,не поднимая себе нервы ...дешевая это сколько ?вырезка стоит руб 300 за кг,я ребенку покупаю .
25.08.2014
Ответить
Mila
я часто молчу... потому что ругаться — себе нервы трепать. обычно встречаю таких в магнитах. знаю, что если пойти написать на них жалобу — они получат по полной. но просто сама варилась в этой каше. работала (и работаю) в центробуви. очень часто приходят люди не в настроении, и ты хоть "жопу" всё вылижешь, еще и получишь жалобу в книгу. некоторые как будто и идут специально поораться. я вообще сама всегда старалась общаться вежливо. но помню как в Б меня одна довела. не понравилась ей моя печать на чеке. она мне весь мозг вынесла. начала мне грозить увольнением. жаловалась директору... очень часто я сама, как покупатель, попадаю в разные ситуации (в которых на моей работе покупатели сразу психовали и бесились, орали с пеной у рта), в них я стараюсь вести себя проще. хотя очень часто сравниваю продавцов с собой, сравниваю ситуации и всегда думаю о том, что я бы за такое сразу по шее от директора получила...но если прям вообще охуевший продавец попадется, я наверно не сдержусь. но в твоей ситуации я после первого ее ответа сразу развернулась и ушла.кстати в розничных мелких магазинах хороший продавец должен быть очень внимательным с покупателем — ведь это их зарплата. они часто сидят на процентах от выручки.
22.08.2014
Ответить
Лидия
я тоже никогда не писала жалобу, потому что считаю этом прям крайней мерой, когда наглость вообще зашкаливает т.к. в супермаркетах могут и премии лишить, ксати, у нас наоборот в супермаркетах достаточно вежливые по сравнению с мелкими магазинами-у нас прям в нашем городе наглость зашкаливает, такое ощущение, что им не нужны покупатели и они чем-то такие не вообразимым торгуют, что мы должны на цыпочках ходить, причем в основном это строительные магазины, мне как муж понарасказал, так я не поверила, пока сама не пошла покупать лампочку на фонарьУ нас то, что маленький город, к сожалению нет сетевых магазинов одежды, только остин, вот там я понимаю обслуживаниеОднажды позвонила в магазин Линия тока(мелко-сетевой магазин) попросила посмотреть наличие мультиварке, так мне ответили: "Девушка, ну придите сами и посмотрите, у меня телефон не переносной", я в шоке была)) им даже попу лень поднять было!да, есть и покупатели тоже с тараканами.... но вот когда продавец первый просто так начинает хамить то капец, причем он за работу олучает деньги
22.08.2014
Ответить
Лидия
обычно в мелких магазинах и тем более нарынке, это, к сожаленю, без толкувот в супермаркетах, в линиях магазинов одежды за это и премии лишают и выговор делают, да туда приходит хоть приятно)
21.08.2014
Ответить