Мальчик-хулиганчик.

Даже не знаю с чего начать... Все это известно про кризисы у ребенка, можно подумать, что детство-сплошной кризис. А вот что с этим делать и как не превратить кризис (или просто капризы) в норму? Как реагировать маме?
На нашем примере.
Ребенок примерно месяц назад стал замахиваться на меня

начал он с бабушки, которая позволяла ему так себя вести, но я-то сразу высказывала недовольство. Дошло до того, что может мне треснуть по любому поводу, включая общественные места, в любом не угодном для него случае. ЧТО с этим делать? Держу ручки-орет как резанный, отпускаю-фигачит меня по лицу, держу-орет и т.д. Объясняю: маме больно, так не хорошо, не надо, нельзя... Ноль внимания. Даже шлепала его по ручкам, но это не помогает-раз и не выход-два. Особенно в слинге удобно нашлепать маму по щекам.
Потом убегания. Или точнее уходы. Спокойно так идет мальчик от мамы по улице или в магазине куда ему вздумается. Я и иду за ним (начинает убегать), и стою смотрю и не смотрю-так же ноль эмоций куда хочу туда иду и пофиг мне на вас.
И просто жуткий ор и выкручивания если нужно что-то сделать не угодное величеству (посидеть на руках, куда-то пойти и т.д.). В общественных местах это просто ужасно...
Я объясняю, и сажусь на корточки, и потрясти могу легонечко за плечики, и терплю и бывает, не обращаю внимания-ничего не помогает.
Как сделать так, чтобы это поведение не вошло в норму???