Про платный возврат я уже возмущалась (им в обращениях в том числе).
Дозаказываю остатки школьной одежды детям, нажимаю оформить, и меня ждёт сюрприз - необходимо заново перепривязать карту. Ну ок, ввожу данные, а они мне присылают подтверждение некоего списания на 11 рублей. При этом у меня всё еще постоплата товаров. То есть 11 рублей с меня взяли, получается, за привязку моей же, привязанной ранее карты, к личному кабинету!
А на днях брюки Lassie, заказанные по хорошей цене, доставили вместо 140 размера 104й (действительно, какая разница, подумаешь цифры местами поменяли), и теперь предлагают мне их вернуть то ли за 50 то ли за 75 рублей. Подозреваю, что много кому так можно понадоставлять, а потом только успевай кошелёк подставлять под платные возвраты. Неплохой заработок!
А еще один товар непонятно где пропал, стоит статус "на поиске", все сроки доставки уже, конечно, прошли, я готова его отменить, но там есть только опция "платная отмена" за возврат на склад. Какой нахрен возврат, если товар даже не нашли на складе и никто его не доставлял?!
Совсем ох.ли. Слов нет. Понаписала обращений, буду разбираться, долго и нудно, но буду.
