Войти

Накипело. Куда б пожаловаться?

Анастасия
Александра, 11 лет 8 месяцев Кемерово

все это ужастно и к сожалению такое ывает не только в детских бодьницах...но я не думаю, что жалобой вы чего-то добьетесь, если в департаменте на момент вашего звонка никому не захочется работать, они вас пошлют куда-нить еще...да и если бы вы записали на диктафон разговор с заведующей, то может дело и набрало обарот, но не факт, что к чему нибудь привело,да и времени много затратите...к сожалению. поэтому лечите свое сокровище, и берегите свои нервы. Бог им судья.

Моя тетя сделала иначе(правда затратновсе это), ее дети в платной больнице, врач приходит домой, и на прием четко по записе, без очередей и нервотрепки.

узнайте, может у вас тоже есть такие больницы(если у вас есть возможность).

выздоравливайте скорей)

0
23.10.2012

да, есть конечно. Наверное так и будем. Заключим контракт с частной клиникой и не будем страдать

0
23.10.2012
Анастасия
Александра, 11 лет 8 месяцев Кемерово

вот и правильно..узнайте стоимость, сравните несколько больниц...оплатите страховку и больше не будете переживать зря.) желаю вам удачи и скорее поправляйтесь(передайте дочке(((= )

0
23.10.2012
спасибо:-) передала :-)
0
24.10.2012
Юлия
Ксения Андреевна, 16 лет 9 месяцевАнастасия Андреевна, 12 лет 3 месяца Санкт-Петербург

Ты можешь написать письмо-жалобу в комитет здравоохранения (они реально письма принимают, в течении 30 дней тебе прийдет ответ). Можешь описать ситуацию ровно так же, как написала здесь, грубо говоря просто скопировать!

А еще лучше, делаешь два письма практически с одинаковым текстом:
1. На имя заведующей поликлиники, с описанной выше ситуацией, с формулировкой: "Прошу дать внятные объяснения по сложившейся ситуации 23 октября 2012 года: "здесь идет описание". Так же довожу до Вашего сведения, что мною будет направлена жалоба в Комитет по здравоохранению 0(это если у тебя в городе комитеты, либо любой другой орган высшей власти системы здравоохранения, присутствующий в твоем городе, все контакты есть в интернете), копию письма прилагаю. (И делаешь копию со второго письма, которое опишу ниже)
2. В комитет по здравоохранению, на имя главы комитета, начинаешь его с формулировки "Прошу разобраться в сложившейся ситуации, произошедшей 23 октября 2012 года: "описываешь ситуацию указывая номер своей поликлиники, и ФИО заведующей". В связи с вышеизложенным, прошу дать мне разъяснения, каким образом я должна поступать в таких случаях, а так же дать мне ответ, насколько правомерны были действия заведующей и сотрудников регистратуры. С уважением, ФИО.
 

0
23.10.2012
огромное спасибо! обязательно напишу!
0
24.10.2012
Некто из прошлого
Верхний Рогачик

узнаю родную Уборевича))) первое отделение или второе?

не дай Боже следующего раза, но - требуете от заведующей письменного отказа лечения ребенка, по причине того, что пришла не в то время. И еще и прямо и внятно даете понять, что пожалуетесь в минздрав по нашему району (пилюлей за это они отгребают по полной).

На 4 этаже есть еще главврач больниц-еще туда можно сунуться.

А вообще-жалобуhttp://www.moz.gov.ua/ua/portal/regb_kievobl.html

0
27.10.2012
первое отделение) уже на будущее буду знать что делать. Спасибо!
0
28.10.2012
Юлия
Никита, 17 летПолина, 14 лет 9 месяцев Киев

Блин, прочитала и прям в бешенстве! ну как найти для них управу??? я тоже уже не первый раз сталкиваюсь с таким безразличным хамским отношением. В поликлинику больше ходить не хочу, но если всё-таки еще раз меня туда занесет и я получу в очередной раз хамское отношение-точно куда-то на них заявлю!

Ну как так можно! маленького ребенка мало того что гонять по улице, так еще и отказываться принемать!Зачем тогда идти работать в детскую поликлинику если такое отношение к детям!

А вы выздоравливайте конечно же скорее!

0
25.10.2012

Вот именно, Юлек, у них нет никакого сострадания, для них дети - это просто люди, а не маленькие человечеки, которые требуют особого внимания, особенно, когда болеют.

Грустно от этого всего...

Спасибо!!!

0
25.10.2012
Ольга -Q
Егор, 17 лет 1 месяцСемен, 14 лет 1 месяц Можайск

  Один доктор научил.  Тычешь медполисом в лицо заведущей-врачу-медсестре (тому кто отказывается) и объясняешь. Мой ребенок в медпомощи нуждается и как гражданин этой страны имеет полное право ее получить, а Вы как медицинский работник и сотрудник министерства здравоохранения ОБЯЗАНЫ ее оказать. Либо вы это делаете прямо сейчас либо я звоню в министерство, и прям тут же набираете и ведете переговоры при свидетелях. Правда лучше на такой случай телефон министерства по обращениям граждан лучше иметь при себе)))

Удачи Вам, надеюсь что Вы и Ваша малышка разберетесь в сложившейся ситуации)

0
25.10.2012
спасибо большое, просто сразу не соерентировалась как поступить. Теперь буду знать :-)
0
25.10.2012
Алина
Ярослав, 16 лет 9 месяцевМарк, 13 лет 10 месяцевАнгелина , 7 лет 2 месяцаМирон, 7 лет 2 месяца Москва

вот именно поэтому мы уже не ходим в поликлинику, а вынуждены тратить деньги в платных клиниках. Недавно ночью мужу плохо стало (озноб, давление, сердцебиение, его прям трясло). Я ношусь, не знаю что делать, звоню в скорую, а они мне говорят "вы теперь Москва, вот и дозванивайтесь туда" (а мы живем на территории новой москвы, той, что с 1 июля присоединили). Я говорю, может вы мне хоть подскажете, что сделать для первой помощи, а она мне снова "звоните туда". Я в шоке. Им пофиг, что с человеком может случиться, он ведь теперь не на их территории.

0
26.10.2012

та им действительно пофиг, что может с кем-то случиться, пока это не касается близких...печально

0
26.10.2012

только сегодня звонила в свою детскую поликлиннику МО, тоже узнать можно ли врача вызвать, ребёнок кашляет, темп-ра норм, ответ ясный: вызов  только с темп-рой, постарайтесь придти говорит, а  у нас врачей не хватает и наша на больничном, так она мне говорит наше время с 5 до 7 и  какой врач и что он сейчас принимает  4 (сразу 4!!!) участка, я представила, какая там толпа народа будет, ну и сидим сами лечимся)

0
24.10.2012
а у нас уже температура, так что завтра буду снова вызывать(
0
24.10.2012
Надежда
Сергей, 23 годаДмитрий, 16 лет 10 месяцевРоман, 10 лет 1 месяц Москва

"Накапай" в вышестоящую инстанцию.

0
23.10.2012

а кто вышестоящий?)

0
23.10.2012
Надежда
Сергей, 23 годаДмитрий, 16 лет 10 месяцевРоман, 10 лет 1 месяц Москва

У нас в управе есть отдел здравоохранения, да горячая линия департамента в конце концов. Там ругаться не надо. бесполезно. Спокойно говоришь,что поинтересуешься в департаменте о правомерности их действий и отказов.

0
23.10.2012

ну да, в следующий раз буду уже говорить, что буду жаловаться. Мне просто важнее было, чтобы ребенка осмотрели

0
23.10.2012
Надежда
Сергей, 23 годаДмитрий, 16 лет 10 месяцевРоман, 10 лет 1 месяц Москва

Скажешь это им на месте и как по мановению волшебной палочки всё будет сделано)

0
23.10.2012
Евгения
Мартышка, 25 лет 11 месяцевМышка, 16 лет 9 месяцевКатюша (дочь мужа, но родная), 33 года 11 месяцев Москва

Эх, видать что у вас, что у нас в России еще надолго этот совок останется. Я прочитала и прям нашу поликлинику представила, а посмотрела Киев! Были в Киеве два года назад и наоборот удивило доброжелательное отношение людей, особенно к детям. Значит не везде. Удачи вам в борьбе с этим хамством и выздоравливайте!

0
24.10.2012
спасибо большое!
0
24.10.2012
Елена
Алика, 16 лет 10 месяцевЕмилия, 9 лет 6 месяцев Киев

гарячая линия минздав Украины 253-54-84 до 13-00,  гор управления 278-41-91, жалобу можно отправить по адрессу прорезная, 19. ещё один номер 200 - 07-80 Если мы не защитим наших детей, их не защитит никто! гарячая линия кабмина 0 800 507 309.

0
29.10.2012

Спасибо!

0
30.10.2012
Ирина
Макар, 17 лет 1 месяцИгорь, 14 лет Монино

Пишите жалобу! У меня мама заведующая детской поликлиникой, она ответы на жалобы к своим коллегам постоянно пишет. И за каждую жалобу по шеям им раздает. Они от этого только лучше работают и сначала лишний раз подумают прежде чем допустить такую ситуацию или не дай Боже нахамить!

0
24.10.2012
спасибо!
0
24.10.2012

Я в шоке. Они там охренели до беспредела((( Такое впечатление, что детей у этих медиков нет. Про клятву я вообще промолчу.

У нас городишко маленький, районов нет. Такие вопросы исполком (горсовет) решает. Но я такого бреда ещё ни от кого не слышала.

0
23.10.2012
я за три года впервые с таким столкнулась
0
24.10.2012
9l_LOVE
Vitalina, 16 лет 5 месяцевLeo, 12 лет 11 месяцев Киев

жах.. но увы наверное никуда не пожалуешься:(( т.е. можно пожаловаться только вот толку то не будет:((

может проще договориться с вашим участковым педиатром и с ним на прямую все интересующие вопросы решать в любое время?

0
23.10.2012

у нашего педиатра воспаление легких ( Я сразу ему позвонила

0
23.10.2012
Светлана
Елизавета, 16 лет 10 месяцевИван, 15 летПлемяшка - Полина, 19 лет Тюмень

А у вас в поликлинике нет Фильта? У нас впервые заболевших на фильтр отправляют. Вообще конечно беспредел и унижение.

0
24.10.2012
неа, не слышала о таком.
0
24.10.2012
@Юлия@
Владислав, 16 лет 10 месяцевВиолетта, 15 лет 3 месяца Москва

Да уж... наша медицина на высоте((((
Я бы на Вашем месте позвонила бы на горячую линию Департамента Здравоохранения. Прям из поликлиники. Очень действенно.

0
23.10.2012

в следующий раз так и буду делать, а то устроили полный беспредел(

0
23.10.2012

Нет слов! Сволочи! Уроды! Подонки! Твари! А какая поликлиника? Желаю вашей принцессе скорейшего выздоровления!

0
23.10.2012

поликлиника на УБоревича, 11.

0
23.10.2012
Ужасно просто !
0
29.10.2012

:)

0
30.10.2012
Я конечно тоже молчу в таких случаях, позлюсь пару дней и проходит, а бабушка говорит, вот из того что мамочки молча отпускают такие ситуации врачи да вообще соц работники просто начинают хаметь , чувствовать себя всемогущими. Не могу отвечать за другие города но у нас порой жалобы доходять до руководства.и в таких ситуациях можно смело писать в министерство здравоохранения или аналогичные инстанции . Но не одному человеку а группе . Одно заявление как правило отложат . А вот если 5 то задумаются, сигнал есть значит что то не то не! У нас даже в поликлинике ввели такое понятие как хамское отношение персонала . И можно прям заведующий писать, а она в свою очередь меры примет. Как правило премии лишают.
0
30.10.2012
Купили Ане ролики Опять 25(( вернеет 39.8

Похожие записи