Икеа Химки: Код 1000

Съездили мы вчера в Икею

Набрали кучу полезного... сижу я на складе, проверяю цены, никого не трогаю, радуюсь, что насчитали хорошо время и нагрузку (спину не тянет, живот не болит, мышцы не ноют). Муж с сыном ушли за лампочками в отдел свет.

И тут объявляют: код 1000

Начинаю вспоминать мегавские экстренные коды (тетя в свое время рассказывала). Телефон отказывается помогать - интернет тупит по страшному. Тут напротив меня останавливается охранник, что-то спрашивает по рации и я буквально вижу как его глаза с 10-копеечного размера превращаются в 10-рублевую монету, он бледнеет и начинает лихорадочно оглядываться.

В это время по матюгальнику продолжают вещать: код 1000 введен в действие

Спустя еще три минуты, вижу как в сторону касс бегут еще три охранника и орут с выпученными глазами: ВСЕ НА ВЫХОД! СРОЧНАЯ ЭВАКУАЦИЯ

Я то уже сообразила, что дело нечисто и оставив желтую сумку, стала двигаться к выходу, параллельно набирая мужа. И все было бы хорошо, если бы он не оказался вне зоны доступа, а заряда у меня 3%. Мое самообладание добивает толпа людей, которая несется к выходу, не разбирая дороги. В голове бьются две мысли:

- Затопчут, точно затопчут...

- Где мой муж и ребенок?

Останавливаюсь у выхода. Вещи в камере хранения, всех выгоняют на улицу. Я в тонкой майке, а мой ребенок вообще в футболке! Звоню им, пытаюсь разглядеть среди толпы... Выталкивают на улицу с паническим: эвакуация, выйдете на улицу!

Наконец, муж прозвонился! Они у другого выхода. По морозу бегу туда. Выходить на мороз они не стали - стоят между двумя стеклянными дверями.

Охрана продолжает настаивать на том, чтобы люди вышли на улицу. Кто-то из охраны, пока закрываются аварийные выходы стал выносить куртки... Но мы же в России. На бедолагу сразу наваливается толпа тех, кто хочет сам забрать свои вещи и охране приходится теснить их к выходу силой.

Мужу с трудом удается добиться у одного из охранников, что открыта МЕГА. После этой фразы до главы охраны видимо доходит, что можно не гнать людей на улицу, а объяснить им, что в остальном ТЦ можно согреться, а вещи начнут выдавать после того как ситуация нормализуется.

В это время я замечаю, что со стороны склада валит густой дым, сильно пахнет гарью. Охрана продолжает нервничать и только у одного из сотрудников хватает самообладание, чтобы перенаправить людей в ТЦ.

В итоге, вещи мы получили только через час. Что было внутри здания мы не знаем, но пожарных точно вызвали. Из помещения сильно пахло ладаном. Понятно, что покупки остались внутри магазина, а мы выбирались из ТЦ с помощью пассажирского такси.

Выводы:

Во-первых, никогда не паникуйте. Если уж пожар, то лучше выбраться живыми, чем паниковать из-за пары курток.

Во вторых, если коды в течении 10 минут не отменены, то начинайте двигаться к выходу ДО начала массовой эвакуации. Люди склонны к панике, так что старайтесь держаться стены, продвигаясь к выходу, в противном случае можете быть сбиты обезумевшей толпой.

В-третьих, следите за реакцией охраны и сотрудников. Мимика это довольно важный сигнал: мне надо было больше внимания уделить побелевшему лицу охранника ТЦ.

В-четвертых, в Икее явно страдает организация эвакуации. Сотрудникам стоит четче соблюдать инструкции, а не создавать дополнительный хаос среди населения. Учитывая, что магазин предполагает большое количество людей, работники обязаны сохранять спокойствие, должны быть продуманы не только пути эвакуации, но и словесные формулировки и пути перенаправления людей.

А теперь информация для любителей МЕГИ:

- Код 1000 - возможно возгорание

- Код 1000. Сверка часов по времени - угроза террористического акта

- Код 99 - пропал ребенок