Почему так долго...

Добрый день,купили тур в Грецию на 2 июля по раннему бронированию,оплатили ещё в январе 100%,документы сдали на визу в феврале,через турагентство,вызов ещё не пришёл.Звонила у кого покупала,она сказала ,не волнуйтесь,возможно на этой недели вызовут.Но почему так долго,документы же в феврале сдали.Туроператор библиоглобус.У кого так было.Может что то не так.Спасибо за ответы.