Мама мальчика (6 лет)
Владимир
Заметки и наблюдения (по работе и вообще)
ДАВНО ЗАМЕЧЕНО...И СДЕЛАНЫ ВЫВОДЫ.
Самое главное, чему мы должны научить своего ребенка для успеха в будущем - умению находить общий язык с любым человеком. Я бы даже ввела обязательным предметом - практическая коммуникация и психология поведения человека - в школе. Именно эти 2 предмета становятся решающими во взрослой жизни.
Каким бы ни был талант, врожденные и приобретенные способности человека, это никто никогда не оценит, если сам человек будет фыркать и ненавидеть людей.
Поэтому, хотите достичь успеха - научитесь любить людей!)
...Мне кажется, я умею договориться. Именно поэтому мы не потеряли еще ни одного клиента, какие бы сложности не возникали на пути. Всегда есть варианты, альтернатива.
Ведь главное за чем к нам обращаются - заполнить пробел - отсутствие подарка, к примеру. А не просто гамак синий, доставленный именно сегодня. Ведь можно доставить послезавтра, но уже в удобное время и не синий гамак, а сочного ягодного цвета. Если правильно это подать, то удовольствие от приобретения ягодного гамака послезавтра может быть еще больше, чем бы от синего сегодня.
Мама троих (16 лет, 10 лет, 7 месяцев)
Владимир
не соглашусь с тобой)))
для бизнеса,особенно для своего, это хорошее качество,чтоб не потерять клиентов,подстраиваться под них и уметь контактировать.
А для жизни..- я бы поспорила.
Не знаю почему-но у меня как раз с детства как-то заложено, быть приветливой, улыбаться людям, даже если я их едва знаю..и даже когда я не могу например выполнить их просьбу...я говорю им об этом с каким-то чувством вины даже...Хотя сама жалею,что меня не научили раньше быть и проявлять к людям те чувства, которые именно возникли к ним.
Сейчас я уже научилась отказывать..и даже откровенно посылать..и мне так легко от этого)))) почему я раньше этого не делала, даже не знаю))))
Так вот я к чему...не нужно любить всех людей..это ни к чему..и надо быть "солнечным" человеком или слегка больным,чтоб любить всех..например какую-нибудь капризную дамочку, которая в своей жизни не ударила палец об палец, начинает капризничать и топать ножкой показывая кто тут "хозяин".
Такую я лично пошлю..и причем в грубой форме. И мне похер если она меня не будет любить. Надо любить прежде всего СЕБЯ...а не людей. Будешь любить себя, тебя тоже будут любить)))))
как-то так)))
0
21.02.2016
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Владимир
ну понятно, что в крайности не стоит заходить. И безотказанность - это вообще плохо. За себя нужно стоять горой. Это и есть дипломатия и умение договориться.
Я именно об этом.
По твоему примеру, мне, порой мешает чувство несправедливости, безнаказанности в некоторых случаях, и я общаюсь жестко, могу даже подраться, если совсем не понимают. (правда такое было однажды и 3 дня назад)
Я подралась.... на почте.
Сразу скажу, что очень сожалею о содеянном. Что не сдержала свои эмоции, потеряла человеческое обличие....
Позволь, я займу пару минут рассказом.... Но очень уж он по твоему комментарию подходит.
============
Иду после тяжелого дня на почту. С двумя посылками. Можно сказать налегке. Думаю, голову проветрю заодно. На позитиве. Не спеша (а как раз снег на лед падал, быстро не пойдешь, можно и навернуться).
До почты осталось 2 дома. Иду вдоль первого из них. По узенькой тропинке снежной, на пути молодая женщина, ее сын лет 5-ти и собачка делает свои дела на снегу... Почему-то я взгляд бросила именно на эти ее неприличные дела... и подумала "Зачем я это увидела")))) Иду дальше. Захожу на почту. Никого. Здороваюсь с уже родными почтальонами, перекидываемся парой слов, достаю посылки. В этот момент заходит та женщина с той самой собакой и пацаном.
Отодвигает рукой мои посылки и говорит "Можно я вперед Вас. Я спешу. У меня ребенок. И собака". Я говорю "Девушка, я бы с радостью, но очереди нет и я уже вот-вот ухожу".
Она в ответ "Вот люди пошли. Невоспитанные."... и что-то в таком духе... я пока поправляю свои посылки на место. Она с броска бросает почтальону две таких же посылки как и мои "Люда, возьми пока так. Мне некогда", швыряет ей деньги. Люда в недоумении. Я тоже мягко говоря офигела. Говорю "Ну вот, все-таки сдала передо мной свои посылки. Как и хотела" и улыбнулась. Обернулась на них, а она мне "Пошла на х..й!"
И она вышла. Что со мной было... словами не передать. И моя мысль на ту секунду была, а какого фига она себя так ведет.. Я вышла на крыльцо, схватила ее за куртку... слегонца тряханула "Повтори, что ты сказала". Она ржет. Я ей по губам шлепнула. Она быстрее "Ой, ну извини"... И я вернулась на почту.
Вот такой ужас я натворила. Плакала потом от своей тупизны и неправильного поведения... но уже ничего не вернешь... Мне по ходу к психиатру пора... Агрессивной никогда не была... а тут руки распустила. Короче, я далеко не ангел и очень даже грешу((( увы.
0
21.02.2016
Ответить
Мама троих (16 лет, 10 лет, 7 месяцев)
Владимир
Ань..я за твой поступок , что ты ударила ее по губам, тебе букет цветом подарю при встрече))))
с такими хабалками и хамками только так и надо. и даже не вздумай себя винить, что ты своих эмоций не сдержала.)))
Если бы не шлепнула ее, мне кажется потом бы жалела,что не сделала этого..ведь она будет так и дальше всем хамить и дерзить и посылать. А после тебя подумает теперь сто раз. Ведь ты дала по губам, а кто-то и сумкой тяжелой по морде поймает)))) так что даже не парся по этому случаю.
0
22.02.2016
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Владимир
Ну в целом мой мотив был именно такой, что все будут глотать ее хамство, поэтому нужно остановить, спасибо что поддержала, муж мне уже говорит, что я тот случай в навясчивую идею возвела. Настолько я несвойственно поступила....
0
22.02.2016
Ответить
Мама троих (29 лет, 25 лет, 16 лет)
Красноярск
Не надо любить... надо уважать... Но я своих клиентов периодически "спускаю с небес на землю". Первый в этом году был во вторник. И вообще, если клиент платить деньги, это не значит, что он всегда заказывает "музыку". И даже в такой сложный кризисный период мне не жаль потерять таких клиентов...Хотя... как показала жизнь, они либо не уходят, либо возвращаются)
0
22.02.2016
Ответить