как организовать работу

Вопрос совсем не в тему, но больше негде спросить, может что-нибудь посоветуете. Ситуация такая, мама работает комендантом в общежитии, руководство тупое, и возложило решение этого вопроса на нее, нужно организовать приезд и отъезд вахтовиков с покупкой билетов. Как это вообще сделать?