Еще раз о вежливости

Вчера "удачно" сходила в неочередном порядке в ж\к - выписали мне неправильную справку в институт, пришлось идти просить другую. Сходила так сходила. На свою голову пришла за час до окончания их рабочего дня. И тут началось. На меня наорали, наверное, все, кто смог  Точнее, кому было не лень и кто в тот момент был не занят. А не заняты были практически все, кроме одного врача, у которой сидела очередь человек в 5. Зато про себя я узнала многое. Например, от тетки в регистратуре, что рожать в 22 года - это (с кривомордией) "Во блин..!", "Мда" и напоследок "Боже ж ты мой...упаси!" (правда, это уже в контексте "моим тоже скоро 22", сказанное еще какой-то тетке, что все же смягчило мою "вину" за беременность в 22 и больше стало нежеланием получить внуков от собственных детей в таком возрасте, но все равно было весьма приятственно, мде). От собственной врачихи, что студентам вообще никаких справок по определению не положено и вообще заколебала больничный просить (за 32 недели ни разу (!) ни одного (!) не попросила, даже на день). Что "еще бы в 9 пришла!!!" от заведующей (ну понятное дело, отвлекла от курения перед входом за 50 минут до конца рабочего дня). Ну и т.д. и т.п. Отрявкиваться я не стала. Во-первых, потому что настолько не ожидала, что даже растерялась. Во-вторых, подумалось, что лучше не связываться: их много, а я одна :)) Да и мало ли вообще пошлют и прощай справочка... Домой пришла как будто на меня вылили ведро помоев, в ноль расстроенная и с безнадежно испорченным настроением  В общей сложности я заняла у всей компании 10 минут. Справку, кстати, дадут только завтра. С ужасом жду нового похода...

То ли я такая нервная и неправильно все воспринимаю, то ли еще что, но неужели правда можно себя так вести?...