Как лучше поступить?
Заказали на АлиЭкспресс накладную раковину. Магазин российский, куча положительных отзывов (у всех все целое). К нам, к сожалению, раковина приехала с трещиной по трем сторонам из четырех. Я открыла спор, магазин просит спор закрыть, а они, мол, как можно быстрее деньги вернут на банковскую карту.
Меня это смущает сильно. Не останусь ли я без денег в итоге и с испорченным товаром? Ведь если я закрою спор, получается, что меня все устраивает и я буду только рассчитывать на порядочность продавца?
Сначала пусть пришлют деньги, потом вы закроете спор. И никак иначе!