Может быть кто нибудь заказывал тяжелую мебель с озона. Как у них с доставкой? В приложении можно галочку поставить, чтоб занесли на этаж за доп плату, мне это и нужно. Но в интернете люди пишут, что якобы приезжает один водитель и ему самому не затащить, и описаны случаи когда у подъезда коробки бросали и тп. Как на самом деле?
Ростов-на-Дону
Заказывала, если доставка озон - то действительно привезет один курьер, который развозил все заказы. Но у них есть классная тележка, с которой он большие коробки поднимает на этаж, мне привозил стол обеденный, тумбу под тв, стулья, детский комод, пуф без проблем. Не знаю справился бы со шкафом.
Но! Привозил и ставил у двери в квартиру, даже в дверь не звонил или по телефону!😳
И для меня это была проблема т.к. я на 8 месяце не могла сама их элементарно метр протащить в квартиру. Приходилось ждать когда приедет муж. Ну я этому курьеру позвонила, сказала что так делать нехорошо))
Крупные шкафы мне доставляли не озоном, а доставкой от продавца - чаще всего ПЭК, ну тут стандартно - приезжают пара грузчиков, без тележек, сами всё тащат, поставят куда скажете, расписаться в накладной попросят.
И эта доставка дольше была чем озоном и надо время согласовывать, созваниваться, не удобно было.
🌟советую подключить озон премиум если много крупного собираетесь заказывать, там курьерская доставка до двери бесплатная, меня прям сильно выручала она, когда на последнем месяце уже передвигаться сложно было)) но не все все товары она покрывает, смотрите внимательно
0
09.12.2025
Ответить
Владимир
СкрипкаЛиса, у меня там написано доставка партнером, но кем именно не понятно
0
09.12.2025
Ответить
Краснодар
Анна, некоторые магазины, например, OBI, на озоне сидят. Посмотрите у какого продавца купили. Если это мебельный магазин, то видимо своей доставкой и привезут
0
09.12.2025
Ответить
Ростов-на-Дону
Анна, тогда не курьер озона будет доставлять, а какая-то ругая доставка. Когда товар прибудет на их склад, они позвонят и согласуют время. Или в озоне будет номер телефона службы доставки указан, когда товар прибудет в ваш город.
0
09.12.2025
Ответить
Москва
Заказывала стиралку,садовый диван с креслами, было нормально. А потом решили входную дверь в доме поменять и было весело, она тяжеленная, приехал один водитель,поднять ее не может, еле разрулили, хотя оплачивала занос в дом и доставка была платная.
Из последнего -кухня. Заказала гарнитур на дачу, оплатила отдельно доставку, там почти 5 метров шкафов, приехал один водитель,выгрузил единственную небольшую коробку,сказал остальное потом и уехал. Через 5 минут в личном кабинете написали,что я от заказа отказалась,такие дела. В результате просто оплатила такси для шкафа под духовку, потом еще несколько дней ждала ,когда заберут возврат. Как-то с грузовой у них все неоднозначно.
0
09.12.2025
Ответить
Владимир
Мария, а как разруливали с дверью? А так же они примерно за сколько предупреждают, что приедут? просто чтоб дома хотя бы не одной в это время быть, хочу кухню заказать, там всё вместе 100кг, 5 ящиков, в ящике получается 20кг, так то и самим за несколько раз затащить можно, но не хотелось бы
0
09.12.2025
Ответить
Москва
Анна, с дверью получилось забавно. Число доставки было в личном кабинете, специально подгадывала день,когда муж будет дома. Сама только не дождалась,пришлось раньше ехать рожать . Вот сижу с детьми в роддоме,уже вечер, звонит курьер, говорит напарник-грузчик отравился и не приедет, когда будет,не знает,ищет адрес. Муж соседей потом позвал,вместе занесли.
Весь вечер созванивались,договаривались, пытались друг друга понять,в результате дверь прикольная,целая,но без помощи он бы ее не занес никогда.
А вот кухню,мне кажется,просто не стали грузить, там реально тяжелые коробки, курьер сразу вышел,сказал,что было много всего,но положили только одну. Обычно отображается товар,полученный доставкой,а тут ничего, просто "в пути" и сразу "отказ".
0
09.12.2025
Ответить
Джанкой
Правда в инете написана. На меня беременную водитель орал, когда привез коляску и надо было её затащить на 2 этаж, хотя у меня было все оплачено. Я сама работаю в озоне, жалоб на доставку крупногабаритную очень много, к сожалению.
0
09.12.2025
Ответить
Владимир
Enotik Lesnoy , и что вы с этим водителем делали? Просто хочу кухню заказать, там по коробкам, то есть одна коробка то и не очень тяжелая, но их там 5
0
09.12.2025
Ответить
Тверь
Мы заказывали диван, потом делали возврат, потом опять заказывали его же 😅 первый пришел весь рваный-драный, привезли два паренька, втроем с мужем затащили на 2й этаж. На возврат и новую доставку они же были, там только уже без мужа таскали, справились
0
10.12.2025
Ответить
Москва
Заказывала несоклько раз, включая шкаф-купе. Один раз была доставка именно Озона, другие разы доставка магазина своя, который на Озоне мебель размещает. Все норм
0
10.12.2025
Ответить
Калуга
Мы заказывали диван. Все нормально. Привезли ребята на газельке. Подняли на этаж, собрали (у нас угловой). Никаких претензий
0
10.12.2025
Ответить
Краснодар
Заказывала огромный шкаф. 2 метра в длину, 2,5 в высоту и 60 см глубина. По очереди несколько коробок на тележке привез 1 курьер
0
09.12.2025
Ответить
Курск
Заказывали много раз через озон.Кровать,диван,шкаф,кухню.Все ребята заносить,ставили в квартире там,где мы просили.Никаких проблем.Возможно,нам повезло
0
09.12.2025
Ответить
Нижний Новгород
Последний раз шкаф привёз один водитель, все аккуратно перенёс в квартиру. Но обычно, приезжают двое. Заказывали так шкафы, кухню, детские кровати в сборе, диван
0
09.12.2025
Ответить
Нижний Новгород
Мы заказывали кресло качалку или диван, точно не помню. Все занесли без проблем. А, еще маме в село заказывала стиральную машинку, тоже занесли на 3 этаж и поставили туда, где попросила.
0
09.12.2025
Ответить