Наш технолог

Здравствуйте, Таьтьяна! Мы очень любим обувь "Антилопа" и с удовольствием ее носим. У меня вот такой вопрос. Мы купили очередные ботиночки сыну, и они ему натерли под щиколоткой с внутренней стороны. на ботинке такая мягкая "подушечка" (как правильно называется эта деталь-я незнаю), и она сильно давит на ножку. на предыдущих ботинках такого не было. Я хотела бы узнать ваше мнение. Что это: брак или это так должно быть? Фото прилагаю.
20.04.2013
Наш технолог С Новым годом!