Девочки, как уже писала ранее, иногда шью на заказ, только знакомым людям. Так вот сшила я юбочку, клиентка моя померила, ей устроила всё, забрала. Потом в тот же вечер звонит и говорит, что она дома поела потом ещё раз примерила, так вот на талии её узко, давит. Просит переделать. Так вот переделать, это значит полностью отпороть и сшить юбку заново, благо припуски я оставила не маленькие. Я согласилась, так как ругаться не хочется...а мне заново все делать естественно не хочется. Как бы вы поступили на моем месте?
Ситуация! Хочется мнение со стороны!
Москва
По закону о праве потребителя 14 дней на обмен товара надлежащего качества
Список не обменных товаров из пункта 5
Изделия швейные
По ситуации если услуга была безвозмездная то на усмотрение портнихи, если за услугу были взяты деньги , то тут однозначно переделывать так что- бы устроило .
0
28.12.2014
Ответить
Москва
Вы взялись за работу с людьми , а она редко бывает благодарная. Люди всегда не довольны( в основном своем) особо когда платят деньги
При этом чем ниже человека успехов в жизни тем больше у него требований к другим .
0
29.12.2014
Ответить
Чита
А если она потом поправится на пару размеров? Что, тоже к вам побежит юбку расшивать?? Переделать, конечно, можно, но за дополнительную плату уже.
0
26.12.2014
Ответить
Владивосток
Ну да, неизвестно где у людей границы! Вдруг придет потом ушивать через неделю, и это как бы тоже входит в стоимость? Здесь доброты до добра не доведет. Нужно на мой взгляд про говорить что это довольно трудно и обойдется по времени столько то, и цена за переделку такая, а потом вопрос: будем исправлять? И тут человек задумается, заплатить или может это повод схуднуть? А значит в след раз будет внимательнее
0
27.12.2014
Ответить
Москва
а она ее примерила после ужина? вообще у людей вес скачет в течении дня, утром мы всегда весим значительно меньше и талия, соответственно тоже реально меньше! Так что если это офисная юбка — пусть днем меряет, если вечерняя — вечером, а то вы сейчас перешьете, а она с утра придет на примерку и ахнет, какая юбка большая)) или еще вариант: ни чего не делать, и пригласить ее утром померять, сказать что немного расшили;)
а вообще конечно она имеет право попросить переделать! 2-3 правки это нормально. Хотя конечно всегда подбешивает переделывать уже завершенную работу))
0
28.12.2014
Ответить
Она мерила вечером до ужина. Я сама смотрела у нее нигде не тянула, всё сидело хорошо. Когда изделие мало то появляются горизонтальные складки, такого у неё не было. Я уже взялась переделывать но это по сути не поправка небольшая а реально двойная работа + время на то чтобы всё отпороть. Да сейчас делаю все заново и меня дико бесит уже удовольствие от работы никакого.
0
29.12.2014
Ответить
а примерки — были? как-то странно это — с "поела"... Если были и ее все устраивало, то можете предложить ей оплатить доп.работу, а если не было...может, Ваша ошибка при снятии мерок?
0
26.12.2014
Ответить
ну, тогда это уж ее недосмотр. висит у меня в шкафу юбка с узкой талией...по молодости шила у портнихи, все утягивалась... но так это ж моя вина! )))
0
26.12.2014
Ответить
Владивосток
Мои вам пожелания к Новому году!
Только Любви, только Удачи!
Много Любви!.. как же иначе?!
Будьте здоровы, будьте любимы,
Будьте единственны, неповторимы!
Много улыбок – от них хорошеют,
Мало обид – от них сердце черствеет.
В доме – уюта, добра и тепла,
Сказки чудесной и без конца!.
0
30.12.2014
Ответить
Саратов
ну бывает.войдите в положение, может с небольшой доплатой .я думаю она сама может предложить такой вариант,это же работа,а не просто заменить на др размер
0
26.12.2014
Ответить
Москва
Конечно клиентка не права, она же мерила юбку. Но получается если не переделайте, то можете потерять клиента.
0
26.12.2014
Ответить
Да так и выходит. Муж уже говорит шей только для себя для семьи не надо заказы брать. Я если честно особо и не зарабатываю на этом. Просто когда знакомые просят что-то шить не могу отказывать.
0
27.12.2014
Ответить
Балтийск
Просто на будущее ОГОВАРИВАЙТЕ этот момент. Примерила-устроило?До свидания.
0
26.12.2014
Ответить
Окленд
Пускай ест поменьше! Или на примерки голодная не ходит... Я считаю, что с ее стороны, это уже наглость!! Она забрала ее-значит все устроило! А теперь ты должна свое время тратить на то, что она польстила себе, типа она стройнее на пару размеров.. Пускай доплачивает
0
26.12.2014
Ответить
Коломна
ну ругаться со знакомой не стала бы, переделала. Но при примерке в шуточной форме дала бы понять, что так не делают.
0
27.12.2014
Ответить
За дополнительную плату — да! Потому что свою работу ты уже выполнила. И оговаривать да, нужно все сразу
0
26.12.2014
Ответить
Днепр (Днепропетровск)
Я бы сделала как ты, согласись . Но если честно, странно, что она поела и прям вот так что аж по шевелится не может , что перешивать приходится
0
26.12.2014
Ответить
