глюки

Други, значит так. у меня что-то случилось с ББ. Вместо знакомых букв логотипов в виде сердечек. письменные малнькие буквы в. фото не вставить. вообще никак текст не изменить, шрифт\цвет. ничего нет для этого. неделю вообще не могла зайти на сайт. Ссылки с яндекса на сайт не работают ошибка400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large.. что это такое. и как вернуть все по старому. ничего не понимаю. в панике.