МТС. Можно ли?
Ситуация такая: у одной из моих дочек не кладутся деньги на телефон. Вот то есть я кладу, а они туда не поступают.
Телефон выключился, то есть с него проверить счет -баланс - невозможно.
Я клала несколько раз с совершенно разных терминалов.
Варианта, что девочки эти деньги профукивают на игры и пр - нет. Во-первых они не умеют, а во-вторых - телефон уже давно лежит дома. Пользуются пока одним на двоих.
Вот, кроме как через салон это можно решить как-то?
Москва
позвонить с службу МТС и вяснить и дать им взбучку:)
у моей мамы без ее ведома на МТСной симке были подключены фиг знает какие услуги платные...потому все деньги уходили на оплату них
все выяснила по телефону
Москва
Там ничего не подключено 100% В МТС я звоню, они говорят деньги на счет не поступали.
Москва
прям чудеса
а сколько времени прошло с момента пополнения счета? у меня как-то 5 дней шло
причем звонила к ним, говорили, что у них сбоев нет
значить по тел. ( на квитанции написан обычно) , к владельцам терминала, они проверят перечислили деньги или они зависли" где....
Муром
значит надо телефон в ремонт, если зарядка не помогает, т.к. от нулевого баланса он не может отключится)
ну во первых с разных терминалов не могут не приходить деньги на счет. во вторых, может симка сломалась поэтому говорят что телефон выключен. в третьих чеки есть?
Санкт-Петербург
Можно на сайте МТС через онлайн-помощник заказать детализацию счета. Там будет видно, куда уходили деньги и когда приходили. Более того, если самой лень, то там есть услуга - виртуальный консультант. А еще можно позвонить с городского - в Питере это 0890, но может это и по всей России номер, там долгое меню, с каким вопросом куда обратиться, нужно дождаться ответа оператора и задать вопросы по балансу. На кого номер оформлен?
Челябинск
На сайте МТС еще можно завести личный кабинет - там будут отображаться все платежи, расходы, тарифы и прочее
Москва
берете чеки об оплате и звоните оператору - кто там у вас - мегафон, мтс...
Муром
надо тогда позуонить по номеру на чеке терминала. Там должны сказать всю информацию
