Предисловие: у моей мамы уже месяц болят руки и шея. Мы и сами смогли предположить что на руках рецидивировал артрит, а шея - это остеохондроз. Но чтобы удостоверится и получить назначенное лечение, я сама заставила ее съездить в районную поликлинику сдать анализы и посетить врачей...
И вот сегодня мы поехали к неврологу и хирургу... К 8 утра по жуткому гололеду мы притянулись в поликлинику, почти быстро взяли карточку и талоны к врачам, а дальше началось... Мама пошла занимать очередь к неврологу (нахрена зачем вообще талоны?????), оказалось, что она будет третей, а прием вообще с 9 начнется... Я заняла очередь к хирургу (2-ая).. хирург тоже не торопился начинать прием, так что к нему мама попала только в полдевятого.. дальше хуже... Хирург отправил к терапевту (кабинет, соседний с неврологом).. Приходим, заняли очередь, и тут выясняется что в очереди к неврологу уже полная неразбериха, и все уже благополучно забыли что мама вообще к ним подходила. Надо сказать что мама моя вообще неконфликтный человек, а когда на нее "наезжают" незнакомые люди, часто не может за себя постоять. В итоге, она расстроилась и решила к неврологу вообще не идти. Но в этот момент в моем беременном мозгу иссяк запас терпения: 
усадила маму в очереди к терапевту, и с талоном и пузом))) наперевес отправилась разбиратся с кучей колхозных теток... в результате все заткнулись и мама зашла по талону, через одного человека после своей очереди... Нервы порвала себе, зато осталась довольна, что хоть ненадолго но навела порядок в дурдоме под названием "районная поликлиника".
А вообще, толком врачи (откуда они только берутся) ничего и не сказали. Написали в диагноз остеохондроз - назначили гимнастику и стопку таблеток, которые моя мама (фармацевт по образованию) и так принимает, и ревматоидный артрит под вопросом - отправили платно на снимок и дополнительные анализы, и сказали что надо ехать в областную больницу к ревматологу.
Мораль: в нашей стране лучше не болеть, а если, не дай Бог, что приключилось, то лучше идти в коммерческие больницы и не сталкиватся с хамоватыми людьми в очередях и ленивыми врачами, которые стремятся переложить всю ответственность за лечение на кого-нибудь другого...