Баталии с ГУПами продолжаются... На сей раз мне нарисовали несуществующую задолженость))) Это сейчас я уже добрый...
А т.к. по опыту разбираться с ними лучше сразу, пришлось разбираться - я же знаю, что права) Вобщем рядовой сотруднице так и не удалось найти, откуда что взялось, а бумажка-то как бы есть и свежая - призвали на помощь зам.зав.ЕИРЦа. Причем вот перманентно бесит - лажают уже не впервые, но нет бы адекватно реагировать, достаточно же лениво бросить нечто вроде "...да там наверна откуда-то еще перенеслось..." Грю ок, если что-то откуда-то перенеслось, найдите что, откуда и с чего бы так - я точно знаю, что не только все оплачено, но еще и с запасом и если что банк готов предоставить официальные документы... Это так же вымораживает как их любимый аргумент "у нас программа так работает - мы тут ни при чем!!!"
Что-то еще эта зам.зав. промямлила, что я не расслышала. Грю, а не могли бы вы подойти к сотруднику и посмотреть?) Реакция убила: "А чО я должна еще куда-то подходить???!!!" Такое, наверное, только в ГУПах возможно))) Грю, наверное не должны (бугагашеньки), я спросила, "не могли бы..." На этой фразе ей кабудто что-то очень тяжелое в лицо прилетело, но почему-то сработало - пошла разбираться) В итоге вдвоем искали часа полтора и не нашли, откуда такая бумажка с задолженостью возникла...
Зато нашли, что один из платежей "распределился" суммой почти на сотню меньше, чем была внесена - долго гадали типа а вдруг банк накосячил? а мож комиссия? а мож страховка? Грю, вы только что подтвердили поступление правильной суммы иииии??? Дык они ж тут ни при чем))) Но раз я настаиваю, выдали письменное подтверждение об отсутствии задолжености и отправили разбираться к "человеку, который занимается взаимодействиями с банками" - о как у них все) Интересно, что ж за должность у этого человека такая - там же как бы и взимодействия-то никакого...
Ну и ессно у этого "специального сотрудника" зависает их программа... Договорились о том, что уж за сутки-то должно получиться выяснить, что за ерунда такая, вот завтра и жду инфу)
И чет подумалось... Если за последнее время мне уже столько раз отрекомендовали в суд их слить, то может стоит?) А т.к. они обязаны письменно отчитываться исключительно по моим письменным обращениям, а иначе у них с памятью плохо, то чего ради я с ними общаюсь лично? Любой косяк - бумажка начальнику, пара-тройка бумажек и уже целое дело... Заодно может мой "участковый бухгалтер" отучится орать и кидаться трубками, а зам.зав. научится различать, что должна, а что могла бы... Ну и я в суды научусь ходить, че - в нашей уродской стране очень даже полезный навык))
И еще я почему-то думаю, что если у меня есть бумажка с их подписяи и печатями об отсутствии задолжености на текущую дату, то не срать ли мне, где они там накосячили?) Ничего не должна-подпись-печать - значит все вопросы до этой даты сняты?) Так можно ж и каждый месяц с них такие подтверждения требовать, а еще и письменно, ооооо....
