И все-таки про Почту России...

Преамбула. За последние годы я отправила Почтой России уже столько посылок и бандеролей, что самой страшно становится, когда в очередной раз натыкаюсь на "еще один выживший" сноп квитанций - их было столько, что отправлялись они почти каждый день и иногда в таком количестве, что все в машину не влезали... За это время "потеряшек" (все до единой нашлись) было не больше 5 - это из всего объема, и застрахованных посылок ну 2-3, не больше. Потому в работе нашей почты лично для меня нет секретов, а все возможные "фокусы" настолько известны, что... ну нормально они работают, причем в разы лучше большинства (не буду говорить за всех) других перевозчиков, правда) Единственное что - без трека ничего нельзя сделать, он нужен всегда...

Амбула. 15.09 из Америки ко мне выехала посылка весом чуть меньше 7 кг. Поскольку это международка, то честно не жду ее прибытия раньше чем через 2 недели, но и 3 недели сочла бы прекрасным результатом - прям жду ее зависания на таможне, как часто происходит с Америкой и Китаем... Однако UPS рапортует, что 20.09 она прибыла в Россию и тем же днем прошла таможню - каким бы странным это ни показалось, но в таможенных документах стоит дата 19.09, а UPS об этом не знает)) 24.09 посылка отметилась приехавшей в мое местное отделение и вот лично мне это кажется просто нонсенсом - я в области, 9 дней всего и пополам между Америкой и Россией это реально круто!!! Что примечательно, отметилась по прибытии в местное отделение - без пинков, а ведь принимающие отделения всегда самое слабое звено... Но отметилась около 6 вечера, потому забрать уже только на следующий день - у нас тут почты до 18 работают официально((

А вот дальше последовали приключения))) 24-го же ТетьКатя (кто и отправил) присылает скрин с какого-то форума, где народ жалуется, что именно это отделение очень часто по нифига непонятным причинам отправляет обратно и перенаправляет посылки - удивилась, потому что случай упомянут не единичный, но блин... не может же такого быть, ну... это ж бред полный... Плюс моя посылка прибыла под конец рабочего дня, а на следующий день в планах забрать ее как раз утром - тупо не успеют мне ничего наворотить... Вот только в 11:30 25.09 посылки уже не было в отделении, ибо "ее перенаправили по правильному адресу"))))))))))) Благо не поехала сразу, а прежде позвонила...

Итого... Посыль перенаправили еще накануне просто потому что сотрудникам принимающего отделения мой адрес показался незнакомым, а "забугорные посылки они не имеют права держать у себя дольше суток": при этом "вот если бы вы позвонили хотя бы в 9 утра..." - грю, ну вот что должно было меня заставить заподозрить за вами такую дурь??? По опыту, люди не очень хорошо реагируют на прямые вопросы о своей вменяемости, но сдерживаться иногда оччччень сложно)) К слову, к моей деревне относятся на данный момент где-то 20 домов и обслуживает всех ессно одно отделение - так вот моя деревня это "да, их зона", но мой адрес им не знаком - основная улица, млять, есть еще одна крупная и фсееее) ...причем "по правильному адресу" посыль уехала в отделение, находящееся раза в 2 дальше от меня... ехать туда должна еще 3 дня, потому как от нас в Мытищи на сортировку, а потом обратно - я не против подождать, ибо внутри не сметана, но вот уж из "точно не того" отделения ее отправят так же дальше, и так по кругу... Потому (о, старый опыт) требую телефон той службы, у которой в данный момент находится посыль: прошу развернуть это дело и отправить посыль обратно - развернуть не против, но "а вдруг вы претензию напишете???" Грю, обязательно напишу тому отделению, которое заварило кашу, но не вам же - и гарантом моей удовлетворенности станет заполненное извещение с моей подписью, когда все срастется) Но ёпт... Я должна метнуться прям щас в то отделение и написать заявление с требованием вернуть посылку - ржу, правда, в один конец 10-15 км с нулевым для меня результатом))) Но уговорила вернуть по звонку и "оставить бумаги мне на подпись"))

А пока дозванивалась до этой "службы" позвонила со своей "бедой" на горячую линию - пару лет назад они лихо шуршали, а потом "понабрались попугаи по объявлению"... Но чем же черт не шутит... Рассказываю, что приключилось... Они находят посыль по треку ииии... (внимание!!!) предлагают написать заявление на розыск, потому что (ну бугагашеньки же!!!) принята к отправке посыль весом что-то вроде 6990 грамм, а "сюда" она приехала с весом 7010 грамм - на вопрос "зачем ее искать, если она не терялась???" их коронное "такой информации у нас не предоставлено"... Вот на них даже злиться невозможно)))))))))

Но таки ладно - я же с "волшебной службой возврата" уже договорилась... Звоню опять принимающим - грю, ребят, посыль завтра приедет снова к вам, не затупите снова, ну пожаааааалуйста... Ок, да, поняли, но опять на своей волне - их "служба эксплуатации" (почтальоны, наверное) тоже мой адрес не знает и типа с чего вы взяли, что он наш? Грю, по всем каталогам это ваша зона обслуживания - когда что-то не знакомо, то проще проверить, чем угадывать, ну???

Для совсем уж очистки совести звоню снова на горячую (ну простой же вопрос) - спросить, какой у меня все-таки индекс? Первым делом мне сообщают, что в моем населенном пункте нет почтового отделения - знаю, спасибо, а индекс тогда какой?? Грят, но нет же почтового отделения!!! Ппц, грю, а что если я себе захочу письмо отправить - какой индекс писать?? В такой форме пошло легче - с первой же попытки называют то самое "неправильное" принимающее отделение)) Грю, не прокатит - это отделение не признается... Дальше перебор всех возможных отделений от Химок до Солнечногорска - тупо записываю перечисленные индексы в столбик, с кем-нить из них уж точно договорюсь) Но проскакивает в том числе индекс Красногорского района... Грю, а чего бы не Подольск (это противоположная сторона МО, если что) сразу, а?? "Такой информации у нас не предоставлено" - опять ржу, чего уж))) ...и тихо-мирно "засыпаю" до обещаных "после обеда" следующего дня - обо всем уже ж договорилась, а "познакомиться с местными" еще успею...

26.09. в 10 утра звонок от хозяина: тут эттта, грит, звонили с нашей почты - у них на твое имя приехала посылка откуда-то из-за границы, сказали большая - ждешь что-то?? Грю, конеш жду - там 7 кило пушиштых детских "ушей" едут!!!! Дальше почти в муках выясняем, какое отделение "наше" - для меня же это номер отделения, а для хозяина это "Света звонила" и "ну там, под арочкой и через тоннельчик" - разобрались-таки)) Звоню им - правда есть, круто... Думаю, нафик тянуть - допью свое какао и скатаюсь, недалеко жеж) Дальше были очередные приключения с электричеством и параличом ворот, но при наличии хозяина это фигня - успела забрать, хоть и уже после закрытия отделения - именем хозяина тут многие двери открываются)) Но, что примечательно, посыль не вернулась в "официально правильное" отделение, не приехала туда, куда ее перенаправили, а внезапно нарисовалась в третьем отделении - зато с персональным уведомлением, не через 3 дня и даже не "после обеда") Грю ж, самое слабое звено всегда - принимающее отделение))))

Тоже к слову... Раз уж так часто говорят про уронили-помяли-испачкали на нашей почте... Поскольку американские коробки куда скромнее наших официальных почтовых, коробка получила скромную дырку в боку... И раз такое дело, да плюс коробка большая, да плюс оклеена "не по нашим правилам", при прохождении таможни (это очевидно следует из этикетки на пломбе) коробку упаковали в белый пластиковый мешок и опломбировали - вот этот мешок приехал на место идеально белым, не трепаным (они у почты "одноразовые"), и таким, кабудто его исключительно в руках носили. А дырка... Если вы когда-нить видели, как выгружают багаж из самолетов и поездов (везде, не только в России, и любые грузы, не только почтовые), то версия появления дырки не вызывает никаких сомнений - при погрузке-разгрузке налетела на угол другой коробки, внутри даже оберточные салфеточки не пострадали, к почте претензий никаких))