Эти постом я продолжаю передачу нашего опыта проживания в Испании. Здесь не будет рассказов про какие-то серьезные болезни и операции, только обычные детские (и взрослые) ситуации, с которыми можно столкнуться, оказавшись далеко от дома.
И дай Бог здоровья Вам и Вашим деткам… ведь когда дети болеют весь мир вокруг останавливается и нет других желаний, только бы малыши поскорее поправились.
Далее я расскажу про наш опыт страхования здоровья, опыт посещения там врачей, а также дам немного советов, как лучше действовать в различным ситуациях, учитывая испанские реалии. К сожалению, в этот раз фото совсем не будет, но будет много букв… прошу подкат)
Вообще, если сравнить с Москвой, мы болеем в Испании в разы меньше и легче, чем в Москве. Это как раз один из серьезных поводов, по которым мы уезжаем туда на три месяца зимой.
Конечно, выезжая за рубеж не забудте приобрести страховку здоровья. Мы каждый раз пользовались услугами компании Ингосстрах (скажу честно, никакой аналитики не делали, нам посоветовали знакомые). Осознавая, что едем с маленьким ребенком, всегда брали расширенную страховку (то есть страховку которая покрывает бОльшую сумму на лечение).
В этом году у нас получилось порядка 7800 руб на человека. Сумма не маленькая, но оно того стоит, поскольку цены на лечение в Испании очень высокие. Консультация специалиста от 150 евро, УЗИ от 150 евро, расширенный анализ крови от 500 евро… это цены обычного госпиталя, думаю порядок цен понятен.
Основное правило: все общения с местным здравоохранением обязательно через страховую (таким образом, неотложку вызывают тоже они). В случае если вы сами пришли в больницу и обратились к врачу страховая в праве отказать вам в оплате (и скорее всего они так и сделают… такой уж у них бизнес).
После обращения в страховую они укажут вам в какой госпиталь вам обратиться и вызовут скорую или же расскажут порядок дальнейших действий. Мы жили недалеко от госпиталя San Jaime и я просила операторов, чтобы позволили обратиться за консультацией туда и сама на машине уже подъезжала с ребенком.
Совет. Если кому-то плохо (уже есть критические признаки - расстройство, температура, рвота), даже если вы планируете справиться самостоятельно, позвоните в страховую и опишите симптомы, скажите, что хотите обратиться к врачу. Сделайте это на всякий случай. Дело в том, что они высылаю факс в больницу и это требует определенного времени. И нет ничего страшного, если вы к врачу так и не попадете, но вот если прийдется срочно ехать в больницу, не нужно будет уже никуда звонить и там вас сразу примут.
Не ждите, что прийдя в госпиталь над вами сжаляться и помогут. В этом отношении испанцы жуткие бюрократы - нет факса, нет разговора… или же подписывайте документ, что будете оплачивать сами…
При обращении в госпиталь, для разговора с врачом, вам предоставят переводчика (его приглашает медсестра). Но переводчик работает только в рабочее время и если вы поступили по скорой ночью, то со 100% вероятностью вам прийдется выкручиваться самостоятельно. Учитывайте, что испанцы гордятся тем, что не учат английский язык, врачи в том числе, поэтому вы столкнетесь необходимостью изъясняться исключительно на испанском. В связи с этим совет.
Совет (особенно для случаев с детками). Запишите основные испанские выражения, описывающие симптомы, свойственные вашим деткам. Сделайте это заранее со словарем. Вот мой список:
fiebre - температура,
tos - кашель,
garganta roja - красное горло,
dolor de cabeza (estomago, mano, pierna, garganta) - боль в голове, животе, руке, ноге, горле
sangre - кровь
moco - сопли
Еще один совет. Если малыш начинает заболевать, начните вести записи (например, в виде таблицы). Дата и время, симптомы, какие лекарства давали, их количество - все по-испански. Также укажите особенности - аллергия, недавние операции и пр.
И дай вам Бог не воспользоваться этими записями.
При обращении к врачу не забудте паспорта, страховки и ваши записи (если вы их вели). Из своего опыта скажу, что я забывала эти записи и пришлось выкручиваться с помощью слов оставшихся в голове, после составления списка, а также пантомимой ) очень уж слабый мой испанский, хорошо у ребенка была простуда, а не расстройство желудка)
Обязательно случайте свой внутренний голос (интуицию). У нас был такой случай. Я обратила внимание, что ребенок дышит с легким еле заметным хрипом (ребенку 8,5 месяцев). Других симптомов нет, ребенок активен и весел. Звоню в страховую, описываю симптомы, на что получаю, что это не повод для обращения, температуры нет, ребенок ползает, извините. Пришлось долго объяснять и поднажать, чтобы обеспечили прием врача. В итоге в этот же день диагноз - абструктивный бронхит. А если бы я пошла на поводу у операторов страховой компании, было бы воспаление легких, а это антибиотики, госпитализация и прочие "прелести".
Обратившись к врачу, я удивилась тому, что деткам назначают в основном гомеопатические лекарства. У них там это очень развито, и они нам помогли)
Также порадовало, что врач мне выдал листовку о том, как вести себя в период вирусной эпидемии, какие проводить профилактические мероприятия. Наши врачи тоже много советуют, но вот увидеть эти знания систематизированные на листке - хорошая идея!
Рекомендовать, что именно брать с собой из лекарств, я боюсь. Все же я не врач. В Интернете много подобных списков, мне же его дала подруга (по профессии врач), после чего я список показала нашему педиатру, она его подкорректировала… вот так собственно и поступили. Думаю, только стоит уточнить, что в Испании нет противовирусного Виферона - это только российская разработка, посему если вы верите в действие сего средства везите его из России.
Вот такой получился пост к размышлению.