Гос услуги не видят мат капитал

Девочки, всем привет. У кого такое было? Хотим взять с мужем ипотеку, до этого не подавали на мат капитал. Подала заявление на мат капитал через госуслуги, 25 числа пришел сертификат. Банк просит справку об остатке мат капитала. Запрашиваю через гос услуги, появляется файл, что мат капитал не найден в реесте. У кого такое было? Как быстро выгружают информацию в базу?