19 декабря сделала заказ на детскую кровать «Чародейка» (эмаль) http://www.meb4you.ru/product/detskie-krovati/charodeyka-emal/ белого цвета. Габариты (170 в длину, 87 см в ширину), с матрасом. Как я была рада, тому я нашла такую кровать какую я хотела. Заказ сделала не проанализировав деятельность компании , да и менеджеры были очень любезны. 
Срок доставки был отмечен на 27 декабря. После многочисленных телефонных переговоров кровать мне 31 декабря в 5 часов утра.
При доставке заказанной мебели экспедиторами мне была передана квитанция к приходному ордеру и гарантийный талон и все ! Больше никаких документов - Кассового чека нет. Сопроводительных документов нет. Договора купли-продажи нет. Копий сертификатов качества нет. Схемы сборки заказанной мебели нет. Упаковочных листов нет.
Когда мебель занесли в помещение, от кровати очень сильно пахло краской. Курьеры на телефон уже не отвечали, да и впереди была встреча нового года.
Когда днем наш папа начал собирать кровать обнаружило следующее :
При транспортировке матрас промок по краям. На нем до сих пор есть следы от воды.
• Товар мне был предоставлен не в том исполнении, в котором он был представлен сайте.
• Кровать очень неаккуратно прокрашена, есть места, куда краска совсем не попала.
После новогодних каникул я позвонила в компанию. 19 января пришел экспедитор, с целью выявления дефектов. Экспедитор подтвердил, что товар не надлежащего качества, было предложено докрасить кровать 26 января в 8 часов утра. 26 января я отпрашиваюсь с работы за свой счет, но в тот день после продолжительной неприятной беседы узнаю, что встреча назначена на 28 декабря. 28 января тоже никто до нас не доехал.
30 января состоялся разговор неким заместителем Сергеем, который сказал, что будет контролировать решение вопроса. Но из разговора стало ясно, что кровать не стоит красить в жилом помещении. До этого экспедитор меня уверял, что красить не много и как такого запаха не будет и в течение дня выветриться. Я против того, чтобы у меня дома устраняли дефекты, которые надо исправлять исключительно в производственных помещениях.
Мои требования предоставить мне новую кровать, которую я изначально заказывала остаются без внимания.
Разговаривать с ними бесполезно! Сейчас буду писать письма. С таким халатным отношением я столкнулась впервые. Столько негатива за новый год ! Ужас !
Когда уже поняла что я попала, я прогуглила про эту фирму - таких как я множество…. . ( И как после этого поддерживать отечественного производителя!
Срок доставки был отмечен на 27 декабря. После многочисленных телефонных переговоров кровать мне 31 декабря в 5 часов утра.
При доставке заказанной мебели экспедиторами мне была передана квитанция к приходному ордеру и гарантийный талон и все ! Больше никаких документов - Кассового чека нет. Сопроводительных документов нет. Договора купли-продажи нет. Копий сертификатов качества нет. Схемы сборки заказанной мебели нет. Упаковочных листов нет.
Когда мебель занесли в помещение, от кровати очень сильно пахло краской. Курьеры на телефон уже не отвечали, да и впереди была встреча нового года.
Когда днем наш папа начал собирать кровать обнаружило следующее :
При транспортировке матрас промок по краям. На нем до сих пор есть следы от воды.
• Товар мне был предоставлен не в том исполнении, в котором он был представлен сайте.
• Кровать очень неаккуратно прокрашена, есть места, куда краска совсем не попала.
После новогодних каникул я позвонила в компанию. 19 января пришел экспедитор, с целью выявления дефектов. Экспедитор подтвердил, что товар не надлежащего качества, было предложено докрасить кровать 26 января в 8 часов утра. 26 января я отпрашиваюсь с работы за свой счет, но в тот день после продолжительной неприятной беседы узнаю, что встреча назначена на 28 декабря. 28 января тоже никто до нас не доехал.
30 января состоялся разговор неким заместителем Сергеем, который сказал, что будет контролировать решение вопроса. Но из разговора стало ясно, что кровать не стоит красить в жилом помещении. До этого экспедитор меня уверял, что красить не много и как такого запаха не будет и в течение дня выветриться. Я против того, чтобы у меня дома устраняли дефекты, которые надо исправлять исключительно в производственных помещениях.
Мои требования предоставить мне новую кровать, которую я изначально заказывала остаются без внимания.
Разговаривать с ними бесполезно! Сейчас буду писать письма. С таким халатным отношением я столкнулась впервые. Столько негатива за новый год ! Ужас !
Когда уже поняла что я попала, я прогуглила про эту фирму - таких как я множество…. . ( И как после этого поддерживать отечественного производителя!