У нас.как в сказке-Дело было вечером,делать было нечего...
в прошлом году выписали Вике в ИПР-две малосложной пары обуви. одна пара лето и зима
позвонила в ЦСО-спросила.на какую сумму покупать. дали ответ-8.200 и 8.400
купила. принесла им чеки-приняли.через несколько дней позвонили-сказали подойти к ним.
пришла-вернули чек на 8.400 и тычут в лицо письмом от Департамента.где указано-что оплатят только одну обувь
спросила-почему так.вразумительный ответ не дали и копию письма от департамента тоже не дали. сказали-читайте у нас.
позвонила в Департамент.там мне не совсем вежливо ответили.что это напутали в нашем ЦСО-работники
на этом все "закрылось"
тогда написала письмо обращение на сайт Департамента.все им написала.всю нашу с Викой ситуацию и спросила кто вернет нам деньги. если Департамент и ЦСО не могут разобраться, то пусть мне выпишут на эту сумму материальную помощь
И,о Чудо-пришел ответ из Департамента.что в прошлом году мне оплатили одну пару обуви.а вторую пару обуви мне могут оплатить в этом году.до окончания планового периода 2014 года,т.е до 08.06.2015 года
отксерила это письмо и пошла опять в ЦСО. работник ЦСО сказала.что она меня помнит.что им пришло от Департамента на мой запрос
отдаю ей чек на оплату-слышу в ответ. вы опоздали. сроки на оплату все прошли
показываю свое письмо-где НАПИСАНО ДО 08,.06.2015 года.
реакция работника-ой.да -все правильно
приняла чек. сказала.что смогут оплатить не 8.400. а 7.100
так и не поняла.почему меньше оплатят.опять что ли в Департаменте об этом узнать
достали.надоели-как так можно
до этого говорили.сходите с этим чеком в Управу.или в Собес-попросите у них помощи.может они оплатят
вот и интересно. почему же они не перезвонили и не сказали,что можно поднести им этот чек на оплату.
если бы мне не пришел ответ из Департамента и я с этим письмом к ним не подошла,то на этом бы все и закончилось