эта эпопея началась 1,5 месяца назад и закончилась 2 дня назад. до сих пор все кипит и бурлит внутри меня от негодования и возмущения.
везде обман, некомпетентные, тупые сотрудники, ужасное руководство и т.д. хотите потерять покой, нервы и свои деньги? тогда вам сюда!!!!!!!!!!!!!!!
предыстория:
нужно было срочно отправить посылку из москвы в подольск прекрасной и замечательной девушке
Евгения, Женя прости меня еще раз,пожалуйста, за этих козлов.
отправила - ждем.
обещали 2-4 дня по области. прошла неделя, нам пришлось уехать в мордовию по семейным обстоятельствам...и понеслась ............
не буду долго описывать всё происходящее...
звонили обе каждый день по 20 раз на дню.. в единую службу, в отделы сортировки (где кстати вообще не работает как оказалось с ноября телефон)... переключали с человека на человека, с сотрудника на сотрудника, клали трубкии, типа принимали пожелания и все... опять молчок..
ужас.
через 3 недели я вернулась в москву. в двери записка: курьер был. не смог пердать вам посылку. свяжитесь с нами Остаповский проезд 5. стр 6. тел (который не работает) или приезжайте за посылкой сами на проспект вернадского 18.
сразу сомневаюсь. адреса 2. посылка-то на каком??? телефоны не отвечают. сотрудники тоже... ппц.
позавчера еду на остаповский проезд. волгоградка. промзона.холод.дождь. дорогу хрен перейдешь, до ближайшего светофора пиликать фиг знает сколько..
захожу. - склад.. толстенький сотрудник не поднимая глаз, жует бутерброд, и играет в какуцю-то фигню. где моя посылка... никто не знает. набираю при нем им же на телефон. тишина. я: а почему у вас не работает телефон??? я вам звоню*** где он?
- он не работает...
пипец, а почему ваши сотрудники не говорят об этом, каккая у вас с ними связь? как вы общаетесь? по аське? внутренней почте??? сотовые телефоны? почему я трачу свое личное время и приезжаю к вам сюда сама, когда заплатила вам немалые деньги за пересылку???
ни бу- ни му.
ВАША ПОСЫЛКУ ЗАБРАЛ КУРЬЕР
я: дайте мне номер, я сама поеду за ним и привезу его в то место,куда он должен был его доставить..
уходит, минут 5 нет. приходит и говорит: ВАША ПОСЫЛКА НА ПРОСПЕКТЕ ВЕРНАДСКОГО!!!!!!!!!!
не могут связаться с ними, чтобы узнать там ли она. это вообще жопа какая-то..
в итоге я как даже не помню нарыла телефон на вернадского и спустя 20 минут объяснений, ругательств и оскорблений, мне подтвердили,что она там.
еду туда. ноги уже не ходят. продрогла, злая как собака стала.
приезжаю и вижу картину:
человек 15 таких же, как и я орут, плачут, обзываются, угрожают, умоляют, просят вернуть..... я честно такого страха натерпелась там. забилась в угол от буйных поситителей, думаю, не дай бог еще помрешь тут из-за посылки
отдаю заявку, уходят и все..... прошло 2 часа...
каким уж там чудом они нашли ее на своих складах я не знаю
деньги, естественно, не вернули
пока ругались никто ни руководства не позвал, просто сбегают на склады от орущих людей и все.
честно жалко людей, клоторые там работают, потому что столько говна льется на них. они то в принципе не виноваты, но отчаявшиеся и злые клиенты не могут добиться от них НИ-ЧЕ-ГО!!!
свинская контора, свинское начальство и больше никогда не воспользуюсь их услугами..
расссказ сумбурный, но эмоций очень много отрицательных.. если бы писала все, были бы одни междометия и мат.
берегите свои нервы!!!
