Вот такую жалобу я накатала вчера в интернет-приемную нашего комитета здравоохранения. Блин, зла не хватает на эту врачиху дуру.
"Мы оказались в следующей ситуации. Я записала ребенка (2 месяца) через электронную регистратуру на консультацию к нефрологу Орловской в ДП № 1 на 13-00 14 февраля. Придя к назначенному времени, взяв талон в регистратуре, подошли к закрытым дверям кабинета. В 13-15 я спустилась в регистратуру, чтобы узнать, когда подойдет доктор, на что мне ответили: "Ждите". Доктор подошла в 14-10, прием начался в 14-15. В коридоре уже набралась очередь, пациенты, которые были записаны и на 14-00 и на 14-20, а зашла только я с ребенком, записанные на 13-00. Доктор с полной уверенностью сказала, что она принимает с 14-00 часов, а не с 13-00 и отрицательно отозвалась о записи через электронную регистратуру. Придя домой, я повторно зашла на сайт, чтобы проверить время приема доктора и убедилась, что прием ведется с 13-00, и запись на это время есть практически каждый день. Почему не совпадает время фактической работы доктора и данных на сайте? За 4 месяца работы электронной регистратуры я впервые столкнулась с подобной ситуацией и мне пришлось провести в поликлинике 1,5 часа с двухмесячным ребенком в период эпидемии гриппа. Прошу вас разобраться в этом несоответствии"
. Дата ответа 14.02.2011 Уважаемый(ая) Старцева Елена Вадимовна! Мы разобрались и выяснили, что на самом деле, врач-нефролог должен был вести прием с 13-00. В этот день она задержалась по личным причинам , объясняя это еще и тем, что просмотрев свое расписание на прием на 14 февраля в режиме "электроная регистратура" не видела записавшихся до 14-00. Мы совместно с администрацией поликлиники примем соответствующие меры. Спасибо за обращение и примите наши извинения. С уважением, Богданьянц Майя Владимировна, Заместитель председателя комитета по детству и родовспоможению.
Самое обидное, что эта врач так мне ничего и не объяснила. У Саши еще с 30 недель беременности тавили расширение правой лоханки, повторные 2 узи подтвердили. Но что это за заболевание и чем оно грозит - никто не может объяснитть. Вот и эта врач - контроль узи через 3 месяца, сдавайте мочу каждые 2 месяца и к ней через 5-6 месяцев опять на прием. До чего обидно, что столько там времени потеряли.
